زار وفد ضم عدداً من رؤساء الأقسام والشعب وعددا من منسقي خدمة العملاء في مركز الشارقة للاتصال التابع لدائرة المعلومات والحكومة الإلكترونية، مركز الاتصال الخاص بهيئة الطرق والمواصلات بدبي، وقام الوفد بجولة على كافة الأقسام واستمع لشرح مفصل حول آلية العمل بمركز الهيئة والتي عملت على اختصار الوقت والجهد، كما وقف على كافـــة التقنيــــات الحديثــــة المستخدمــــة بالمركز.