بلغ عدد الشكاوى المقدمة عبر الرقم المجاني لمركز التواصل 80026 بدائرة البلدية والتخطيط بعجمان خلال الربع الأول من العام الحالي 519 ألاوبلغت نسبة التجاوب مع هذه الشكاوى 87٪. إلى ذلكألا صرح محمود عثمان أبو الشواربألا مدير إدارة علاقات المتعاملين بالإنابةألا بأنه تم تخصيص خدمات ووسائل اتصال متعددة لجمهور الإمارة لسرعة وصول ملاحظاتهم وشكاواهم واقتراحاتهم إلى الجهات المعنية، لافتاً انألا منها البوابة الإلكترونية WWW.AM.GOV.AE والاتصال الهاتفي عبر الرقم المجاني 80026 والفاكس رقم 067441616 أو الحضور الشخصي لقسم الاتصال المؤسسي أو إرسال رسالة بريدية إلى الدائرة/إدارة علاقات المتعاملينألا لص.ب 3 أو تقديم الاقتراحات أو عبر البريد الإلكتروني والخارجي 80026@ami.gov.aea. وأكد أبو الشواربألا أن التعامل مع الشكاوى يخضع لعدد من الإجراءات بدءًا من تحويلها إلى جهة الاختصاص.
