أكدت وزارة العمل أن مراكز الخدمة التي تم تجهيزها في إمارة دبي بلغت خمسة مراكز وتم تعيين 197 موظفا في هذه المراكز منهم 137 مواطنا، بالتعاون مع هيئة «تنمية» لاستقطاب الموظفين المواطنين للعمل في المراكز.
خدمات
وأوضحت الوزارة أن الخدمات المقدمة للمتعاملين من قبل المراكز تشمل الاستقبال وقسم وزارة العمل وصالات متسعة لانتظار المستفيدين من الخدمة، إضافة إلى الكافتيريا والخدمات المصرفية ونظام الطابور الرقمي، والعديد من الخدمات المستقبلية.
ولفتت وزارة العمل أن مركز استمارات للخدمات يعتبر من أوائل المراكز التي تم افتتاحها في إمارة عجمان منذ عام 2008، حيث يقوم المركز بطباعة معاملات وزارة العمل، ويتضمن المركز 43 «كاونتر» ويعمل فيه 20 موظفا مواطنا، وتصل الطاقة الاستيعابية للمركز 2000 معاملة يومياً، أما بالنسبة لصالة الانتظار فإنها تستوعب 200 متعامل.
وأوضحت الوزارة أن مواقف المركز تتسع لنحو 250 سيارة ويوجد بالقرب منه استمارات موقف للحافلات العامة، مشيرة إلى أن صاحب المركز يمتلك خبرة في الإدارة وخدمات الدوائر الحكومية، ويحرص على توفير المواطنين الموظفين لخدمة العملاء والفنيين والمشرفين والمدراء.
ويتخصص المركز في طباعة معاملات الدوائر الحكومية مثل الدائرة الاقتصادية وإدارة الجنسية والإقامة وغيرها من المعاملات.
مركز الرعاية
وعن مركز الرعاية للخدمات قالت إن مركز الرعاية من المراكز الوطنية التي تأسست عام 2007 في امارة ابوظبي بمدينة العين، بإدارة مواطنة لديها خبرات إدارية تزيد على 25 سنة في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة، ويقع المركز في شارع الشيخ زايد، حيث يحتوي على 59 كاونتر و46 موظفا منهم 38 مواطنا. وتصل الطاقة الاستيعابية للمركز من ناحية إنجاز المعاملات 2500 معاملة يوميا، وأما صالة الانتظار فتتسع لنحو 247 متعاملا، وتتسع مواقف السيارات لنحو 150 سيارة، ويساهم المركز بنسبة كبيرة من الأرباح لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة كدعم لهم من أجل تنمية المجتمع.