وضعت إدارة التطوير والأداء المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات ضمن خطتها للعام الجاري سلسلة من الندوات وورش العمل الرامية إلى غرس المفاهيم والمعايير الصحيحة لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وذلك من خلال تنظيم متواصل لورش عمل تسهم في شرح المعايير التسعة الرئيسة له، لذلك فقد أقيم مؤخرا في مسرح الهيئة ورشة عمل تم من خلالها تقديم شرحا مفصلا لثلاث معايير رئيسة هم معيار القيادة، السياسة والاستراتيجية، ونتائج الأداء الرئيسة، حيث لاقت إقبالا كبيرا من قبل موظفي وموظفات الهيئة بشكل عام.
وأوضح أحمد الحمادي مدير إدارة التطوير والأداء المؤسسي أن إدارة التطوير أن الإدارة وضعت ضمن خطتها للعام الجاري تقديم ورش عمل وندوات لعدة محاور أساسية أولها حول مفاهيم الجودة الشاملة، وورش المتسوق السري ومسوحات الرضا، وورش حول برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وأخرى حول المنهجيات الخالصة في الهيئة.
وقدم مروان رزو مدير قسم التميز والجودة في إدارة التطوير والأداء المؤسسي خلال ورشة العمل العديد من الأمثلة التطبيقية التي أوضح من خلالها الفكرة الأساسية لكل معيار رئيسي والمعايير الفرعية له.