أطلقت هيئة الامارات للهوية خدمة إعادة إصدار البطاقات المفقودة والتالفة من خلال مكاتب الطباعة المعتمدة من الهيئة وذلك لتبسيط وتسهيل إجراءات التسجيل. وتسعى الهيئة من وراء هذه المبادرة الجديدة إلى توحيد الإجراءات الخاصة بتعبئة الاستمارة الإلكترونية في مكاتب الطباعة بالنسبة لجميع المتعاملين.
وتهدف الهيئة من هذه الإجراءات الجديدة إلى التسهيل على المتعاملين وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم المختلفة بسهولة ويسر وفق آليات واضحة وموحدة تسهم في إدخال البيانات بدقة ومن ثم إجراء عملية التدقيق عليها.
وأعلنت هيئة الإمارات للهوية أن خدمات إصدار بطاقات (بدل فاقد) و (بدل تالف) من خلال مكاتب الطباعة ستكون متاحة أمام جميع المواطنين والمقيمين وذلك في حالات فقدان أو تلف بطاقة الهوية.
وبالنسبة إلى المستندات والوثائق المطلوبة لتعبئة استمارة إصدار بطاقة بدل تالف فهي الوثائق ذاتها المطلوبة في عملية التسجيل بالإضافة إلى البطاقة التالفة. أما في حالة إعادة إصدار بطاقة بدل فاقد فيجب على العميل أولا زيارة أحد مراكز التسجيل التابعة للهيئة لإصدار شهادة تأكيد رقم هوية مختومة من المركز وبحوزته وثيقة ثبوتية ثم يتوجه بعدها إلى أحد مكاتب الطباعة حيث سيتم مسح الشهادة مع جميع الوثائق المطلوبة في عملية التسجيل.