تلقى جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية 159 شكوى غذائية من الجماهير خلال الفترة من يناير وحتى منتصف مارس من العام الجاري، حيث سجلت مدينة أبوظبي 106 شكاوى، مقابل 21 في المصفح و15 في بني ياس، و17 في الشهامة والرحبة. وأكد الجهاز أن الحملات التفتيشية التي ينفذها على المنشآت الغذائية لا تقتصر وحسب على تلك التي ترد بحقها شكاوى من الجمهور وإنما تشمل جميع فئات المنشآت، كما يقوم بزيارات خاصة للتحقيق في هذه الشكاوى وتحديد مسبباتها ووضع الحلول المناسبة لتلافيها مستقبلاً، كذلك يتم خلال زيارات التفتيش الدورية وزيارات المتابعة توعية وتثقيف العاملين، وإخضاعهم لدورات تدريبية من خلال برنامج تدريب العاملين المعتمد لدى الجهاز.
حيث تساهم كل هذه الإجراءات في تقليل الشكاوى. وأشار إلى أنه يحرص على تنفيذ سلسلة من الحملات التفتيشية المفاجئة على مختلف المنشآت الغذائية لضبط المخالفات وتوقيع الغرامات بحق المتجاوزين، وصولاً إلى أمر الإغلاق الإداري في حال تكرار المخالفات بما يشكل تهديداً على صحة المستهلكين مشيراً إلى أن الدور الذي يقوم به ليس عقابياً بقدر ما هو توجيهي وإرشادي لتوفير أقصى درجات الأمن والسلامة الغذائية للمستهلكين.