أشادت معالي مريم الرومي وزيرة الشؤون الاجتماعية بالخدمات الإلكترونية المتطورة التي تقدمها الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي لجمهور المتعاملين معها، مؤكدة أنها تتواكب مع الطموحات المستقبلية للحكومة في زيادة التيسير على المتعاملين.
وقالت أثناء زيارتها للإدارة صباح امس، حيث كان في استقبالها اللواء محمد المري مدير الإدارة، ان توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، خلال لقائه مؤخراً بمديري الإدارات والمؤسسات الاتحادية، بضرورة تطوير العمل الحكومي وتفجير الطاقات والإمكانيات لدى الموظفين تفرض علينا مزيداً من الجهد والعمل حتى يظل وطننا عزيزاً منيعاً وصاحب الرقم الأول.
وأثنت معاليها على ما توفره إقامة دبي من خدمات مبتكرة مساندة لموظفيها تدفعهم للمزيد من العطاء ومنها «الدوام المرن» و«لجنة حواء» بالإضافة إلى خدماتها للتيسير على الجمهور ومنها «مجالس السيدات» وتجهيز الممرات والكونترات الخاصة لذوي الإعاقة.
واستمعت معالي مريم الرومي إلى شرح من اللواء المري عن الخدمات الإلكترونية المتميزة والمتنوعة التي تقدمها الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي لجموع المتعاملين معها عبر المقر الرئيس وكافة منافذها البرية والجوية والبحرية ، بالإضافة إلى مراكزها الخارجية المنتشرة في ?21 موقعاً داخل دبي.
كما اطلعت وزيرة الشؤون الاجتماعية خلال الزيارة على المبادرات المجتمعية والإنسانية للإدارة ، وفريق الطوارئ، ولجنة الحالات الإنسانية، وأهداف مبادرة سباق التحدي، ومسابقة شارة التحدي، ومستهدفات فريق خطى الإبداع، كما اطلعت على الخطط المستقبلية لإقامة دبي والقوانين والإجراءات الخاصة بالجنسية والإقامة ، والخدمات المختلفة التي تقدمها للمتعاملين من مختلف الجنسيات، في سبيل تنظيم تواجدهم داخل الدولة، تحت مظلة قانون دخول وإقامة الأجانب.
وأشار اللواء محمد المري إلى نظام «الدوام المرن» الذي اعتمدته الإدارة لموظفيها طوال أيام العام، تيسيراً على المتعاملين في انجاز معاملاتهم، مشيرا إلى أن أوقات الدوام يتم تحديدها بما يتناسب مع احتياجات الموظفين والمتعاملين في آن واحد، ونوه إلى تجربة «لجنة حواء» وأهدافها ودور اللجنة الاجتماعي على المستوى الداخلي للإدارة ( موظفات - متعاملات ) بالإضافة إلى العلاقات الإستراتيجية مع الدوائر الحكومية الأخرى.
وفي نهاية اللقاء قامت بجولة داخل أقسام الإدارة المختلفة تعرفت خلالها على الخدمات المتطورة التي تقدمها الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي لجموع المتعاملين، واستمعت إلى شرح من الموظفات العاملات في الإدارة عن طبيعة عملهن ، بالإضافة إلى آلية إنجاز المعاملات في أوقات قياسية بدقة متناهية وحرفية عالية من خلال شعار الإدارة «رضا المتعاملين غاية تدرك».
وقالت معالي مريم الرومي في تصريحات صحافية إنها فوجئت بحجم العمل الاجتماعي الكبير المتميز الذي يقوم به موظفو الإدارة بجانب دورهم الخدمي، مؤكدة أن هناك فريقاً على مستوى عال من وزارة الشؤون الاجتماعية سوف يقوم بزيارة إقامة دبي خلال الأيام المقبلة تمهيداً للإعلان عن شراكة إستراتيجية بين الجانبين تهدف إلى الاستفادة من خدمات الإدارة المجتمعية التي تتوافق مع أهداف الوزارة.
وأشادت بجهود إقامة دبي بتوفير بيئة العمل المناسبة لهذا الكم من السيدات العاملات، كما أثنت على الدوام المرن الذي تطبقه الإدارة آملة أن يتم تطبيقه في الحكومة الاتحادية كونه يعزز الإنتاجية ويرفع كفاءة الموظفين، ويعزز من عملية الرضا الوظيفي.
?1046 موظفة في الإدارة
أشار مدير إقامة دبي إلى جهود الإدارة في خدمة المتعاملين من ذوي الإعاقة حيث دربت موظفي العلاقات العامة على التعامل مع أصحاب هذه الفئة وخصوصاً أصحاب الإعاقات السمعية والنطقية تسهيلاً عليهم، كما خصصت الإدارة كونترات خاصة لذوي الإعاقة يستطيعون من خلالها إنجاز معاملاتهم بيسر وسهولة متناهية. ولفت إلى أن إقامة دبي يعمل لديها ?21 موظفاً وموظفة من ذوي الإعاقة أثبتوا كفاءة كبيرة في كافة الأعمال الموكلة إليهم ، بل تفوقوا فيها على أقرانهم الأسوياء، مشيراً إلى أن عدد الموظفات العاملات في الإدارة بلغ ألفاً و?46 سيدة من إجمالي عدد الموظفين البالغ ?3 آلاف و?815 سيدة بنسبة ?27?، وبما نسبته ?19? من إجمالي السيدات العاملات في حكومة دبي.