أكد محمد عبد الله الجرمن مدير عام مواصلات الإمارات على ضرورة تأهيل القيادات الوطنية الشابة وإعداد الصف الثاني من الموظفين والموظفات في جميع المستويات الوظيفية في الوزارات والهيئات والمؤسسات الحكومية، ليكونوا داعماً لها في تحقيق أهدافها الإستراتيجية الرائدة في المستقبل.
جاء ذلك خلال توقيع عقد اتفاق التعاون بين مواصلات الإمارات، ومركز التفكير الإبداعي، لتنفيذ البرنامج التأهيلي لصناعة وإعداد قيادات الصف الثاني لرؤساء الأقسام من موظفي وموظفات مواصلات الإمارات، حيث قام بتوقيع العقد مدير عام مواصلات الإمارات محمد عبد الله الجرمن، والدكتور علي الحمادي رئيس المركز، بحضور حنان محمد صقر مدير إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة، وخالد فضل أحمد مدير إدارة الاتصال الحكومي، وعمر إبراهيم جابر مراقب التدريب، ومن جهة المركز حضر السيد محمد عبد الحميد مدير التدريب.
خطة مدروسة
وأشار الجرمن إلى أن هذه الخطوة تندرج ضمن خطة إستراتيجية مدروسة طويلة المدى تهدف إلى إرساء ثقافة مؤسسية ترتكز على إعداد وتطوير قادة الصف الثاني من خلال تنمية مهاراتهم القيادية والإبداعية في مختلف إدارات وفروع المؤسسة ومراكز الأعمال التجارية التابعة لها، مضيفاً أن هذا البرنامج التدريبي المهم سيدعم عملية التبادل الوظيفي ليكون لدى المؤسسة في الفترة القادمة نخبة إدارية مؤهلة وقادرة على نشر مفاهيم التميز والإبداع والجودة.
وأشار مدير عام مواصلات الإمارات إلى أن ضمان جودة الخدمات الحكومية التي تقدمها المؤسسات الاتحادية في الدولة لمختلف عملائها، يرتبط بشكل وثيق بتوفير البيئة الخصبة لنمو قيادات المستقبل من أبناء وبنات الوطن، والذين يصنعون الفرق في ظل المنافسة مع الخدمات المقدمة من مؤسسات القطاع الخاص في الدولة، مشيداً باعتبار مركز التفكير الإبداعي شريكاً فنياً للمؤسسة في مجال تدريب الموارد البشرية.
التفكير الابداعي
وقال الدكتور علي الحمادي مدير مركز التفكير الإبداعي هذه المبادرة المؤسسية لمواصلات الإمارات: (لا يمكن اعتبار مشروع صناعة القيادات البديلة خياراً هامشياً أو ثانوياً، وإنما هو واجب حتمي وحيوي لا يمكن إغفاله من قبل المؤسسات الراغبة في الوصول إلى المزيد من التميز والريادة في الأداء وتقديم الخدمات)، لافتاً إلى أن المركز يضع جميع إمكانياته وخبراته العميقة في مجال التطوير الإداري والمؤسسي لخدمة المؤسسات والهيئات الحكومية لتحقيق أهدافها في خدمة المجتمع والوطن.
وأضاف أن المركز وفقاً للعقد المبرم مع مواصلات الإمارات، سيقدم برنامجاً تأهيلياً يتكون من 3 محاور رئيسية، يتمثل أولها في وضع استبانة تحديد الاحتياجات التدريبية يتم توزيعها على المشاركين قبل بداية تنفيذ البرنامج، للاطلاع على تطلعاتهم ومتطلباتهم، ومن ثم يتم تحليلها والسعي لتغطيتها أثناء عقد البرنامج.
والمحور الثاني يتمثل في تنفيذ 9 برامج تدريبية ستغطي فنون ومهارات وقوانين وأسرار القيادة الفاعلة، ومهارات التخطيط الإستراتيجي، وفنون ومهارات إدارة التغيير، بالإضافة الى حل المشكلات واتخاذ القرارات، وأساليب التحفيز وطرق مضاعفة الإنتاجية، والتميز المؤسسي، وبناء وإدارة فرق العمل، ومهارات الاتصال والتأثير على الآخرين، وإدارة وتطوير الموارد البشرية.
وفي المحور الثالث، سيقوم المتدربون بتطبيق مشروع عملي عن فكرة قيادية يختارها، ويقوم بدراستها، وعرضها في نهاية البرنامج، ليتم تقييمها وفق معايير علمية دقيقة.
20 موظف
وذكرت حنان محمد صقر مدير إدارة الموارد البشرية بمواصلات الإمارات أنه تم اختيار 20 موظفاً وموظفة من قيادات الصف الثاني في المؤسسة، لحضور البرنامج التدريبي الذي يستمر لمدة عام كامل، ممن تتوفر فيهم أفضل سمات وصفات القيادة، ونتوسم فيهم أن يشكلوا الجيل القيادي القادم في المؤسسة، وجاء اختيارهم بناء على معايير دقيقة، منها مدة خدمته الوظيفية في المؤسسة بما لا يقل عن 3 سنوات، والتفوق الوظيفي الذي حققه من خلال تقارير التقييم السنوية.
ولفتت صقر، إلى أن هذا البرنامج سيدعم خطة توطين القيادات التي تتبعها المؤسسة، وسيتبعه برنامج آخر سينطلق في 2013م، مؤكدة على اهتمام المؤسسة بتدريب جميع المستويات الإدارية والوظيفية لديها من قيادات عليا، ومدراء إدارات، ورؤساء أقسام، وموظفين تنفيذيين، وسائقين، ومشرفين.
ومن جهة أخرى، نظمت مواصلات الإمارات (فرع الشارقة) ملتقاها الدوري لمشرفات النقل والسلامة في الحافلات المدرسية، بهدف الاطلاع على مقترحاتهن لتطوير خدمة النقل المدرسي المقدمة للطلبة في المدارس الحكومية، ومناقشة السبل الكفيلة لتحقيق المزيد من الأمن والسلامة لهم.
اهتمام كبير
وأشار عبد الله الكندي مدير فرع مواصلات الإمارات في الشارقة إلى أن المؤسسة تولي اهتماماً كبيراً لمتابعة الملاحظات والاقتراحات الواردة من قبل مشرفات النقل والسلامة، كونهن الأقرب في الميدان إلى الطالب ويعلمن حاجاته ويتعاملن معه بشكل يومي خلال استقلاله للحافلة المدرسية من وإلى منزله، لذا كان لا بد من معرفة ذلك لتلبيته والتصرف حيالها، حيث تم أخذ القرارات الفورية المناسبة لمعظم الملاحظات والشكاوى الواردة من المشرفات وتأجيل القرار في بعضها لحين دراستها، مشيدا بدور المشرفات في تطوير خدمة النقل المدرسي التي تقدمه المؤسسة بشكل يومي.