كشفت دو عن إطلاقها خدمة مبتكرة تتمثل في رسائل الصحّة ، وهي باقة من الرسائل النصية القصيرة تقدّم نصائح وإرشادات تُساعد في الوصول إلى أسلوب حياة صحي. وتبدأ هذه الخدمات بحملة «الإقلاع عن التدخين» حيث يتلقّى العملاء رسائل نصية قصيرة تتضمن نصائح ومقترحات تحفزهم وتساعدهم على تبنّي سلوكيات معيَنة يومياً تمكّنهم من الإقلاع التدريجي عن التدخين..
وتتوفر الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية، حيث يستطيع عملاء دو للهاتف المتحرك الاشتراك بهذه الخدمة بإرسال كلمة رسء إلى الرقم 5544 للحصول على الرسائل النصية القصيرة باللغة العربية و رس إلى الرقم 5544 للحصول على الرسائل القصيرة باللغة الإنجليزية، ومن ثمّ يحصل العميل على ثلاث نصائح إرشادية يومياً للإقلاع عن التدخين. ومن خلال هذه الخدمة التي لا تتعدى تكلفتها درهماً واحداً في اليوم - أقل من ثمن علبة سجائر- فإن العملاء يحصلون على نصائح تساند عزيمتهم في التوقف عن التدخين واكتساب عادات صحية تبقيهم بعيداً عن الدخان. والخدمة تستمر لمدة 8 أسابيـع، ثم يمكن تجديدها لثمانية أسابيع أخرى.
وقال فريد فريدوني، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في دو: «ازداد اهتمام الناس اليوم بالمحافظة على صحتهم مع التطور الهائل في أسلوب الحياة وما يصاحبه من تأثيرات على الصحة، وأردنا استثمار قدراتنا كمشغّل اتصالات متميز، وشبكتنا الأسرع في الدولة وقاعدة عُملائنا التي تفوق الأربعة ملايين عميل للهاتف المتحرك لنكون همزة وصل بين العملاء وبين مزودي الخدمات الصحية لتبية احتياجات الرعاية الصحية لعُملائنا، ومن خلال مبادرة الرسائل الصحية فإننا نشجع المجتمع الإماراتي ليحيا حياة أكثر صحة، وحملة «الإقلاع عن التدخين» هي انطلاقة الخدمات الصحية الجديدة من دو، وسنعلن عن المزيد مستقبلاً».