وجه الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط بعجمان بتطبيق أسلوب الإدارة بالمؤشرات والمقاييس وفقا لبطاقة الأداء المتوازن من الجيل الثالث ضمن منهجية الإدارة الاستراتيجية للدائرة.
يأتي ذلك ضمن خطط الدائرة التطويرية لتحسين الأداء في كافة قطاعاتها بهدف تقديم أفضل الخدمات لمتعامليها.
وفي هذا الإطار تم تصميم مجموعة من مؤشرات الأداء الاستراتيجية لقياس الأداء بالمقارنة مع العديد من الجهات المتميزة محليا وعالميا.
وذكر إبراهيم سلمان الحمادي المدير التنفيذي لقطاع الأداء المؤسسي بالدائرة ان استخدام مؤشرات الأداء للقياس يساعد على إعطاء تصور واضح لجزيئات العمل وتوفير قاعدة بيانات دقيقة عن خدمات الدائرة من خلال قياس أداء الوحدات التنظيمية وأداء الموظفين ضمن الإطار العام الموضوع لاستراتيجية الدائرة.
وأكد الحمادي أنه تم وضع مؤشرات أداء موزعة على 5 محاور استراتيجية ضمن المناظير الأربعة (مالي ومتعاملين وعمليات وتعلم ونمو) وفقا لبطاقة الأداء المتوازن من الجيل الثالث والذي يعتبر من أحدث الأنظمة الإدارية العالمية لإدارة الأداء.
وأضاف الحمادي ان اعتماد مؤشرات الأداء كنهج عالمي لقياس الأداء يسهم بشكل كبير في عمليات التحسين والتطوير المستمرة في جودة ونوعية الخدمات المقدمة والارتقاء بها.
من جهة أخرى، تواصل دائرة البلدية والتخطيط في عجمان متابعتها الميدانية لكافة مرافق المدينة للتأكد من ظهورها بالصورة اللائقة، وتعمل فرق ميدانية من كافة أقسامها على متابعة أعمال التجميل لمداخلها والحفاظ على النظافة العامة والتأكد من الحفاظ على البئية ومتابعة أعمال التوسعة للطرق الداخلية للمدينة.