أكد الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية أن تعزيز العمل المؤسسي والعمل بروح الفريق الواحد والارتقاء بخدمة العملاء وتقديم الخدمات النوعية والمتميزة لهم ينبغي أن تكون أهم ما يميز المرحلة القادمة في هيئة الإمارات للهوية بشكل عام وفي مراكز التسجيل بشكل خاص.
وقال خلال ترؤسه الاجتماع الدوري الأول للعام 2011 لمدراء مراكز التسجيل إن أهمية الدور الملقى على عاتق مدراء مراكز التسجيل يضاعف من حجم المسؤوليات الملقاة على عاتقهم ويجعل منهم مساءلين أمام أنفسهم قبل ان يكونوا مساءلين أمام الإدارة العليا.
ودعا إلى ضرورة عقد الاجتماعات الدورية لمدراء المراكز مع الموظفين وتوثيق تلك الاجتماعات والخروج بأفضل التوصيات والمقترحات القابلة للتنفيذ والهادفة إلى الارتقاء بأداء المراكز، وبما ينعكس إيجاباً على مستوى ونوعيّة الخدمات المقدّمة للجمهور. وأشار مدير عام الهيئة، إلى ضرورة متابعة أداء موظفي المراكز، وتحفيزهم وتشجيعهم على تقديم الأفضل، وبما ينعكس على مصلحة العمل.
ونوه بأهمية استيعاب جميع موظفي مراكز التسجيل لاستراتيجية الهيئة الجديدة 2010 ــ 2013 وخطة التسجيل المنبثقة عنها وأهمية التمييز بينهما من خلال مواصلة العروض التعريفية لمدراء المراكز والتي تقدم الاستراتيجية للموظفين بشكل واضح وبما يمكنهم من استيعابها بالشكل المطلوب.
وشدد على أن إنتاجية الموظف هي الأهم، وأن رؤية النتائج على أرض الواقع هي التي تحدد هذه الإنتاجيّة من عدمها، مشيداً في الوقت نفسه بالجهود الرائعة والطيبة التي بذلها مدراء المراكز وموظفو المراكز خلال الفترة الماضية وطريقة تعاملهم الناجحة مع الازدحامات التي شهدتها المراكز وحرصهم على إبراز الصورة الإيجابية والرائعة عن الهيئة.
ومن جانبه أعرب يوسف البلوشي المدير التنفيذي لمراكز التسجيل عن شكر وتقدير مدراء المراكز لمدير عام الهيئة على حرصه ومتابعته الحثيثة لأوضاع المراكز سواء من خلال زياراته الميدانية التي يحرص على القيام بها إلى مراكز التسجيل أو من خلال حضوره الاجتماعات الدورية لمدراء مراكز التسجيل.