وجه صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الاعلى حاكم عجمان بضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين مستوى الخدمات في الإمارة.
وافتتح سموه بحضور سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي، ولي عهد عجمان، رئيس المجلس التنفيذي، في قاعة الاجتماعات في الديوان الأميري، جلسة المجلس الأولى له في العام 2011.
وألقى صاحب السمو حاكم عجمان كلمة افتتح بها فعاليات الجلسة الأولى؛ تمنى فيها التوفيق لأعضاء المجلس التنفيذي في أداء عملهم وخدمة الوطن والمواطنين، مشيدا فيها بأداء المؤسسات الحكومية مبديا سعادته بما تحقق ويتحقق يوميا في الدوائر.
وشهد سموه مناقشة أول بنود جدول أعمال الجلسة، والتي دارت حول ما استعرضه سلطان الرميثي، منسق عام برنامج عجمان للتميز، بشأن تقرير أداء المؤسسات الحكومية في خدمة المتعاملين، حيث تطرق التقرير إلى نتائج استبيانات رضا المتعاملين ونتائج المتسوق السري التي نفذتها الأمانة العامة للمجلس التنفيذي خلال العام المنصرم 2010. والتي أوضحت أن نسبة رضا المتعاملين مع دوائر إمارة عجمان جيدة جدا.
واستكمل أعضاء المجلس التنفيذي فعاليات الجلسة الأولى، حيث أكدوا على ضرورة متابعة التقارير مقترحين تحسين مستوى الخدمات الالكترونية على مستوى مؤسسات حكومة عجمان.
وأوصى المجلس في هذا الإطار بتوسيع إطار المؤسسات، التي تشملها دراسة أعدها المجلس التنفيذي، بحيث تشمل المؤسسات غير الحكومية وبعض المؤسسات الخاصة التي تقدم خدمات حصرية في إمارة عجمان ولها شراكات مع حكومة عجمان.
واطلع أعضاء المجلس على تقرير رضا الموظفين الذي أجري على عينة عشوائية وتم تطبيقه من خلال نموذج الكتروني يرصد النتائج بشكل فوري.
وحول التقرير الخاص بأداء المؤسسات الحكومية في إدارة المشاريع؛ علق سلطان الرميثي على نقاط القوة وفرص التحسين المتوقعة في أداء مؤسسات حكومة عجمان، وأهمية ذلك في إدارة مشاريع ذات جودة عالية، موضحا أن 50٪ من المصروفات الحكومية في عجمان هي على مشاريع، وأن طموح المجلس التنفيذي هو أن تخرج تلك المشاريع على أفضل ما يكون من جودة وتميز، وأن تكون إدارتها واعية بأهمية تحقيق أعلى مستوى من التميز من خلالها.
وأشاد المجلس بالدور الذي يلعبه برنامج عجمان للتميز الذي يعمل تحت مظلة المجلس التنفيذي والجهد المشكور الذي يلعبه في زيادة المعرفة والثقافة حول جودة الخدمات وإدارة المشاريع، والعمل تحت مظلة المعايير العالمية في الجودة.
ثم تحدث الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط عن المشاريع التي تشرف عليها الدائرة؛ ومنها مجموعة من المساكن الشعبية لمواطني إمارة عجمان والتي كان صاحب السمو الحاكم قد أمر ببنائها سابقا.
وأوضح الشيخ راشد بأن هذه المباني سوف يتم تسليمها للمواطنين خلال الأشهر القادمة بعد الانتهاء منها تماما، كما استعرض سموه بعض مشاريع الطرق التي ستنفذ في الإمارة خلال العام الجاري.
واستعرض العميد صالح المطروشي، مدير عام الإدارة العام للدفاع المدني بعجمان مشروع الحملة الوطنية لسلامة الأسر في المنازل والتي بدأت قبل نحو شهر وتمتد الحملة لستة أشهر، وتغطي جميع الأسر في عجمان، وأشار فيها إلى أهداف المشروع وأهم ملامحه.
حضر الجلسة الشيخ أحمد بن حميد النعيمي، ممثل صاحب السمو حاكم عجمان للشؤون الإدارية والمالية نائب رئيس المجلس، والشيخ عبدالعزيز بن حميد النعيمي رئيس دائرة الثقافة والإعلام بعجمان والشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط بعجمان، والشيخ ماجد بن سعيد النعيمي، وأعضاء المجلس التنفيذي.