ناقش مجلس المتعاملين في هيئة الطرق والمواصلات خلال اجتماعه الثالث عشر مع عملاء مؤسسة المرور والطرق العديد من الأمور المتعلقة بنظام «مدينتي»، الذي يعد النافذة الأساسية لاستقبال ملاحظات وآراء أفراد المجتمع عن المخاطر والتجاوزات في حرم الطريق، تم ذلك بحضور محمد عبيد الملا المدير التنفيذي،وعضو مجلس الإدارة ورئيس مجلس المتعاملين في الهيئة، والدكتورة عائشة البوسميط مدير إدارة خدمة العملاء، وناظم فيصل مدير إدارة صيانة الطرق ومنشآتها. وأكد محمد عبيد الملا جهود هيئة الطرق والمواصلات أن نظام مدينتي يعد وسيلة تواصل مبتكرة للإبلاغ عن أضرار أثاث الطريق وكل ما يسئ للمظهر الجمالي والحضاري في دبي لذلك فان تواصلكم معنا في الإبلاغ عن أي من الأضرار الموجودة شئ أساسي في تفادى حدوث المخاطر والمحافظة على الممتلكات وذلك من خلال الاتصال على الرقم المجاني لمركز الاتصال 8009090 واختيار «مدينتي» ضمن قائمة الاختيارات والإبلاغ عن الأضرار، ملقيا الضوء حول أبرز الأهداف التي يحققها النظام من خلال إشراك المجتمع في معالجة الأضرار بشكل أسرع، وتغطية المدينة طوال اليوم وعلى مدار أيام الأسبوع من الناحية التفتيشية مما يسهم في توفير الوقت والجهد أمام الآخرين.
وأكد الملا أن تجاوب الجمهور مع «مدينتي» من خلال تقديم البلاغات الشهرية ازدادت في عام 2010 مقارنة بعام 2009 حيث وصلت البلاغات إلى 1977 بلاغ ، فيما كانت البلاغات خلال العام الماضي 1333 بلاغ.
بعدها تم فتح باب الحوار والنقاش بين فريق عمل المجلس والمتعاملين وفي البداية قدم أحد المتعاملين مقترحات بشأن توفير الهيئة لأرقام يتم وضعها على الدراجات الهوائية حتى يتسنى للقائمين على حرم الطريق مخالفة الدراجات المخالفة للوائح المرورية، إضافة إلى أن عبور المشاة في بعض المناطق الحيوية تبتعد عن مكان نزول ركاب الحافلات العامة، فضلا عن أن المظلات المكيفة يتم استغلالها بشكل غير حضاري من بعض مرتاديها، كما تم اقترح ضرورة إيجاد لوحات كبيرة داخل «المطارات» توضح للزائرين كيفية استخدام بطاقات نول وسالك،والمواقف المخصصة وغيرها من الأمور المتعلقة بالمترو أو الحافلات العامة من أجل تجنب المخالفات.
تكثيف اللوحات الإرشادية
وأوضح أنه سيتم العمل على دراسة إمكانية تكثيف اللوحات الإرشادية والتوعوية على الطرق وداخل فيلاالمطاراتلالا وخاصة للزائرين من الدول المختلفة بشأن كل ما يتعلق بالمواصلات العامة والمترو وكيفية استخدام بطاقات نول وسالك وأماكن بيع البطاقات ،وتوضيح مدى المخالفات التي ستوضع لهم في حال مخالفة الأنظمة ولاسيما فيلاسالكلالا، كما سنحرص على التواصل مع مؤسسة المواصلات العامة لوضع نظام صارم ورادع للمخالفين من مرتادي المظلات المكيفة الذين يستغلونها بشكل خاطئ. كما قدم أحد المتعاملين اقتراحا بضرورة وضع أجهزة الكترونية لصرف وتجديد بطاقات نول في مختلف مناطق دبي لاسيما أن أغلبية المناطق تعد ذات كثافة سكانية، وهنا أوضح الملا أن هذا الاقتراح مهم ويسهم في توفير الوقت على مستخدمي بطاقات نول.