نظمت دائرة الشؤون البلدية في إمارة أبوظبي دورات تدريبية في مدينة العين حول مشروع إعادة هندسة العمليات الإدارية بمشاركة ‬20 موظفاَ من البلديات الثلاث في دورات تدريبية، حيث تعلّموا كيفية تحسين خدمة العملاء عن طريق تأدية عملهم بشكل أسرع، وأبسط وأفضل. وقد ركّزت هذه الدورة التدريبية على تقديم لمحة عامة عن مشروع إعادة هندسة العمليات الإدارية إلى موظفي النظام البلدي، وتزويدهم بكافة المعلومات المستحدثة حول أهدافه وغاياته. كذلك، شددت الدورة على إيضاح المعايير والإجراءات المستخدمة حالياً لهذاألاالمشروع، وتوفير فهم متعمّق لإجراءات وتعليمات العمل. وأكد الدكتور عبدالله حسن غريب البلوشي المدير التنفيذي لقطاع دعم الشؤون البلدية، على أهمية هذه الدورة حيث انها تساعد دائرة الشؤون البلدية والبلديات الثلاث في إمارة أبوظبي، على تحسين خدمة العملاء في المستقبل القريب بما من شأنه تسهيل الأمور لكافة المقيمين، العاملين والمستثمرين في الإمارة. وأشار إلى أن دائرة الشؤون البلدية أنشأت من أجل تحسين جودة الحياة للجميع في إمارة أبوظبي. وتوفير خدمات أكثر فعالية وكفاءة بحيث يمكن تلبية الاحتياجــات الحالية والمستقبلية للمواطنين في أبوظبي.