احتفلت وزارة الصحة وهيئة دبي للثقافة والفنون وشرطة دبي بالفوز بجوائز أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف، الذي أقيم في ختام اليوم الأخير للقمة الحكومية الثالثة، وفازت وزارة الصحة بالجائزة في قطاع الصحة على المستوى الوطني عن تطبيقها المتخصص بالتراخيص الطبية وتنظيـم عمل المنشـآت الصحيـة التابعة للوزارة.

وقال عوض صغير الكتبي وكيل وزارة الصحة المساعد لقطاع الخدمات المساندة بوزارة الصحة: إن هذا الفوز يعكس جهود الوزارة ومساعيها الحثيثة لترجمة رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، لتحقيق السعادة للناس وتبسيط وتسهيل إجراءات حصولهم على الخدمة.

وأشار إلى الدور الذي تقوم به الجائزة في تحفيز وتشجيع الجهات الحكومية لتقديم حلول إبداعية مبتكرة في مجال تطبيقات الهواتف الذكية بما يضمن الحصول على الخدمات الحكومية على مدار الساعة بطريقة سهلة وكفاءة عالية تلبي احتياجات المتعاملين وتفوق توقعاتهم.

وأوضح علي جمعة العجمي مدير إدارة تقنية المعلومات بوزارة الصحة أن التطبيق الفائز يتضمن 300 خدمة فرعية وتكميلية كخدمة تراخيص المنشآت الصحية والتنظيم الصحي في المنشآت الصحية، وخدمة أسعار الأدوية الموجودة في الدولة، والبحث عن الأطباء المرخصين والمراكز الطبية المرخصة في الوزارة، وتراخيص الإعلانات الصحية، وخدمة التواصل مع الوزير ومسؤولي الوزارة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وخدمة البحث عن المنشأة التابعة للوزارة عبر خرائط غوغل. كما تم إطلاق بوابة المريض الذكية وتشمل خدمة المواعيد والعلاج والأدوية المصروفة من الطبيب للمريض ونتائج تحليل المختبر وإطلاق خدمات مبتكرة تقوم بتقديم الخدمات الصحية للمرضى في منازلهم.

تشريف

ونظمت الإدارة العامة للخدمات الذكية احتفالاً بفوز القيادة العامة لشرطة دبي بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول لقطاع الأمن والسلامة على المستوى الوطني في الدورة الثانية لعام 2015 من جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول، على المستويات الوطنية والعربية والعالمية، وفئة طلاب الجامعات في دولة الإمارات العربية المتحدة، بحضور اللواء محمد سعد الشريف، مساعد القائد العام لشرطة دبي لشؤون الإدارة، والعميد الدكتور السلال سعيد بن هويدي الفلاسي، مدير الإدارة العامة للشؤون الإدارية، والعميد أحمد محمد رفيع، مدير الإدارة العامة للموارد البشرية، والعميد سيف بن عابد، مدير الإدارة العامة للمالية، والعقيد خالد ناصر عبد الرزاق الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، وعدد من الضباط.

مستويات

وحصد التطبيق الخاص بالهواتف الذكية الذي طورته «هيئة دبي للثقافة والفنون» (دبي للثقافة)، الهيئة المعنية بشؤون الثقافة والفنون والتراث في الإمارة، جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول عن فئة القطاع السياحي، في دورتها الثانية على المستوى الوطني.

ويساهم التطبيق المبتكر الذي أعدته الهيئة في إثراء تجربة زوار دبي من خلال اعتماد أحدث التطورات التقنية في مجال تطبيقات الأجهزة الذكية. وينسجم هذا التطبيق التفاعلي المبتكر مع مبادرة «حكومة دبي الذكية» التي أعلن عنها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، إذ يشكل أداة تربط بين التراث العريق المتجذر في التاريخ لمدينة دبي، وحاضرها المفعم بروح الحداثة والإنجازات السباقة.

اعتزاز

أعرب اللواء محمد سعد الشريف عن سعادته بفوز تطبيق شرطة دبي الذي يأتي تجسيداً لتوجيهات قيادتنا الرشيدة وتحقيقاً لرؤيتنا الوطنية التي تتمحور حول تحقيق السعادة والريادة والإبداع والابتكار، إضافة الى توفير الخدمات الذكية بسهولة ويسر لجميع المتعاملين مع القيادة العامة لشرطة دبي، مشيراً إلى أن هذا الإنجاز يضاف إلى إنجازات القيادة العامة لشرطة دبي التي تعتبر نموذجاً ومرجعاً لكثير من الجهات الحكومية على مستوى الإمارة وحتى على المستوى الاتحادي، من خلال اعتمادها تعزيز مبدأ الشراكة التي تهدف إلى مد جسور التواصل والثقة بين مختلف قطاعات وشرائح المجتمع والتركيز على أهمية الجودة في تقديم الخدمات والوقوف على سلبيات وإيجابيات ونوعية الخدمات المقدمة للجمهور والتعامل المباشر مع المراجع.