قال حمد عبيد المنصوري مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات انه من المتوقع زيادة خدمات الحكومة الذكية والمدن الذكية في الدولة، مشيراً إلى أن موضوع فتح الشبكات الأرضية بين المشغلين يعد واحداً من اهم المبادرات التي تعمل عليها الهيئة، مشيراً إلى ان اتصالات ودو انهيا بتاريخ 21 يناير الماضي اجراء كافة الاختبارات بنجاح ومن المقرر بدء عملية فتح الشبكات لخدمات الهاتف الثابت والإنترنت في الربع الأول من العام الجاري.

وأكد المنصوري في تصريح خاص لـ«البيان الاقتصادي» انه من المنتظر ان يتبع خدمة فتح الشبكات خدمة مهمة اخرى وهي البث التلفزيوني عبر الانترنت (IPTV ) بعد اتمام جميع الاجراءات المتعلقة بها. مشدداً على ان دولة الإمارات تتمتع بواحدة من أعلى معدلات توصيل الألياف الضوئية إلى المنازل في العالم.

وقال إن مفهوم الحكومة الذكية يقع في صلب التنافسية، وهذا يعكس أحد أوجه أهمية هذه المبادرة الوطنية، وكما هو معلوم، فإن الهيئة مسؤولة عن مؤشر وطني مهم وهو مؤشر الخدمات الإلكترونية والذكية، وهي مسؤولة عن ضمان وصول دولة الإمارات إلى المركز الأول عالمياً في الخدمات الحكومية الإلكترونية والذكية.

تنافسية

ومن جانب آخر ربطت قيادتنا الرشيدة بين الحكومة الذكية وبين مجموعة من الأهداف التي تصب جميعاً في صلب التنافسية، من بين تلك الأهداف توفير الخدمات على مدار الساعة، وفتح كل قنوات التواصل بين الحكومة والجمهور، والانتقال من رضا المتعاملين إلى سعادة المتعاملين.

وأوضح ان هيئة تنظيم الاتصالات تتولى مهمة تنفيذ مبادرة الحكومة الذكية ومبادرة مدينة دبي الذكية، وكلاهما أطلقهما صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.

لذلك نحن نتوقع زيادة خدمات الحكومة الذكية ونشأة عدد من المدن الذكية في الإمارات – جميعها متصلة وتعمل بشكل جماعي لترسيخ مكانة الدولة كأمة ذكية ترفع لواء «أسلوب الحياة الذكي» تلبيةً لاحتياجات وتطلعات جميع المواطنين والمقيمين على أرضها.

شراكة

ولفت المنصوري إلى ان الهيئة تعمل مع الشركاء الاستراتيجيين على تطوير الشبكة الإلكترونية الاتحادية. وهي شبكة عالية السرعة وآمنة للغاية مخصصة لربط جميع الهيئات والجهات الاتحادية، بما يمكّن هذه الجهات من التواصل بشكل أكثر كفاءة وتبادل البيانات بشكل آمن. مع هذا لا يجب أن نعتقد أنها مجرد شبكة.

فهي بتوصيف أنسب منصة لعملية التحول الإلكتروني المنتهجة في الخدمات الحكومية. ومن خلال تطوير وبناء الخدمات الذكية على هذه المنصة سوف نوجد بيئة تمكن المواطنين والمقيمين من التفاعل مع الحكومة بشكل أكثر فعالية وأكثر تلبيةً لاحتياجات العملاء.

ويعتبر تحقيق رضا العملاء في هذا الصدد أيضاً مسألة ذات أولوية كبيرة بالنسبة لهيئة تنظيم الاتصالات، ومن أبرز المهمات المدرجة على جدول أعمالنا. ووضعت الهيئة المعايير الخاصة بالحكومة الالكترونية حيث يقوم فريق متخصص بتقييم مدى قدرة الجهات الحكومية على تقديم خدماتها إلكترونياً.

طوارئ الحاسب الآلي

أشار حمد عبيد المنصوري، إلى ان الهيئة ممثلة بفريق الاستجابة لطوارئ الحاسب الآلي عملت بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم على ادراج منهج خاص بأمن المعلومات يجري تدريسه للطلبة من الصف الأول وحتى الثاني العشر، وذلك إدراكاً منها لأهمية تأهيل الاجيال في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وفق أفضل الممارسات العالمية.