أكد معالي الدكتور أحمد بن عبد الله حميد بالهول الفلاسي وزير دولة لشؤون التعليم العالي أن زيارته لمركزي خدمة المتعاملين التابعين للوزارة في أبوظبي ودبي ستكون دورية ومستمرة للاطلاع على سير العمل والوقوف على ملاحظات الجمهور والمتعاملين.

ودعا بالهول الفلاسي خلال لقائه عددا من موظفي المركزين إلى ضرورة إنجاز المعاملات بسرعة وكفاءة ويسر لتحقيق رضا المتعامل وجعل تجربته متميزة وناجحة وتفوق تطلعاته.

وقال: إن هدف الوزارة رفع تصنيف الخدمات المقدمة إلى مراكز متقدمة خلال المرحلة المقبلة مما يتطلب التحسين المستمر والتطوير في نوعيتها وجودتها. وكان مركز خدمة المتعاملين في دبي قد حصل وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات - خدمة المتعاملين في الحكومة الاتحادية العام الماضي على 5 نجوم بينما حصل مركز أبوظبي على 4 نجوم.