أصدر الدكتور حمد بن الشيخ أحمد الشيباني المدير العام لدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي قراراً إدارياً برقم 144 لسنة 2015، والذي نص على تشكيل فرق لتحسين نتائج برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، على أن تشمل سائر قطاعات الدائرة.

وقد أقامت فرق التحسين مختبرات الإبداع هذه لمناقشة فرص التحسين والتطوير، وتبني المبادرات التي من شأنها سد الفجوات والثغرات التي ترصد في مسار الأداء عبر استحداث حلول جذرية لها. وقال عبد الله عبيد الدلال مدير إدارة التميز المؤسسي في الدائرة: إنّ هذا المختبر يهدف إلى استحداث الحلول المناسبة لمجالات التحسين الواردة في تقارير التقييم الذاتي من قبل الدائرة وتطويرها، وكذلك التقرير التعقيبي من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز والخاص بمعايير التميز التسعة.