نفذت وحدة ضمان الجودة والأبحاث المؤسساتية في جامعة عجمان للعلوم والتكنولوجيا مشروع استطلاع رأي المتعاملين لمصلحة شرطة عجمان، وذلك في إطار التعاون والشراكة بينهما، حيث شمل الاستطلاع مراكز خدمات الشرطة الرئيسة المخصصة للمتعاملين في الإمارة؛ واهمها مركز خدمات المرور والتراخيص ومركز المدينة الشامل ومركز الحميدية الشامل ومركز النعيمية الشامل والمؤسسة العقابية والإصلاحية.

وتم إعداد نموذج الاستبيان للمتعاملين بثلاث لغات هي العربية والانجليزية والأوردو، ليغطي المشروع أكبر شريحة ممكنة من المتعاملين.