أعلنت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، عن مواصلتها تقديم خدماتها بالتسجيل عبر البوابة الذكية مجاناً، بما يضمن لعملائها سهولة وسرعة إنجاز معاملاتهم للقادمين والمغادرين عبر مطار دبي الدولي، عن طريق محطة تسجيل في كليات التقنية العليا كلية دبي للطلاب في المدينة الجامعية بدبي ابتداءً من صباح اليوم الأحد ولغاية 8 مارس بحيث يتزامن مع ساعات دوام الطلاب في الكلية.
وأوضح اللواء محمد أحمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي أن هدفنا هو تقديم كل ما من شأنه خدمة المتعامل مؤكداً أن هذه الخدمة هي تحقيقاً لأهداف الإدارة المتنوعة والتي تصب بمجملها للمصلحة العامة، ونسعى مع الجميع لتقديم خدمات كثيرة ومتنوعة تخدم كافة أفراد المجتمع.
مضيفاً أن الإدارة ستواصل تقديم الخدمات النوعية والريادية بالتعاون الوثيق مع كافة المؤسسات الكبيرة والشركات العاملة في دبي بتوفير محطات متنقلة للتسجيل بشكل مستمر، للوصول للمستويات ذات جودة عالية ولكافة الأفراد، مشيراً أن تكرار تقديم الخدمة يأتي لما لمسناه من حاجة الجمهور لهذا المجال بعد التجربة الأولى الذي خضعت لها الخدمة تلمسنا نجاحها في تقديم كل ما يناسب المتعاملين ودائماً نطمح للأفضل.
وأوضح الرائد خالد يوسف مدير شؤون البوابة الذكية أن خدمة التسجيل تعد من أكثر الخدمات طلباً واستخداماً من قبل العملاء، لذلك تحرص الإدارة على تقديمها وفقاً لأفضل المعايير العالمية لضمان حصول العميل على تجربة متميزة عند إنجاز معاملاته المتعلقة بها، بتقليص وقت الانتظار على المسافرين.
وأضاف إن هذه الخدمة ما هي إلا خطوة أولى من خطوات كثيرة ومتعددة ستخطوها الإدارة بالقريب العاجل، كما نتطلع لتوسيع هذه الخدمة وتطويرها من خلال زيادة عدد المسجلين في المراكز التجارية والكليات والمؤسسات الكبيرة والشركات الخاصة وأماكن تقديم الخدمة للجمهور، وبأوقات متعددة تناسب الجميع.
بحيث أن البوابة الذكية تتعرف على مستخدميها من خلال جوازات السفر المقروءة آلياً، أو من خلال الهوية الإماراتية، أو بطاقة بوابة الإمارات الإلكترونية وحتى الهاتف الذكي كطرق مختلفة لاستخدام البوابة الذكية. كما أنها تستخدم تقنية التعرف إلى الوجه وبصمة العين للتحقق من مستخدميها.
وعندما يتم التحقق من جميع البيانات، تقوم البوابة الذكية بفتح الباب تلقائيا للمستخدم للمرور، والتوجه مباشرة لمنطقة الحقائب والأمتعة، من دون الوقوف عند منافذ مأموري الجوازات، مؤكداً بأن المواطن والمقيم على هذه الأرض الطيبة يستحقون أن يقدم لهم كافة الخدمات دون غيرها وفقاً لحاجة المجتمع والافراد.
ونوه من جانبه للجمهور على حسب آلية العمل بالنظام عند تقديم الطلب للتسجيل من احضار الجواز الأصلي صالح لمدة 6 أشهر على الأقل» ويجب الحضور شخصياً لأخذ بصمات اليد.
وتجدر الإشارة أنه تم تقديم خدمة التسجيل للبوابة الذكية في قناة ام بي سي والعربية والمركز التجاري للتسوق في سيتي سنتر مردف وديرة وهو ما لاقي إقبالاً كبيرا من الجمهور من كافة الجنسيات مساهمة في التخلص من الزحام وتقليل إجراءات السفر وصولاً إلى أعلى مراتب جودة العمل ورضا المتعاملين.