وفرت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي من خلال موقعها الإلكتروني خدمة إجراء محادثة مرئية للاستعلام عن الخدمات التي تقدمها الوزارة من خلال لغة الإشارة وذلك بالتعاون مع مؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية حيث قامت بتوفير موظف من قبلها في مركز خدمة المتعاملين للتخاطب والرد على استفسارات المتعاملين فئة الصم.
وسيتم تدريب موظفي المركز لاحقا على التخاطب بلغة الإشارة انطلاقا من حرص لوزارة على توفير الأدوات والسبل كافة التي يمكن أن تدعم وتساعد فئة ذوي الاحتياجات الخاصة في الحصول على خدماتها للمساهمة في تشجيعهم على الالتحاق بمؤسسات التعليم العالي وإكمال دراستهم وأيضا إيمانا منها بالمكاسب التي تتحقق من إدماج هذه الفئة في كل جوانب الحياة الاجتماعية والاقتصادية والسياسية والثقافية للمجتمعات.