أجرت وزارة التربية والتعليم أول عملية تقييم موسعة لتطبيق " أبنائي "، الذي فازت من خلاله الوزارة بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهواتف الذكية، في وقت أنهت مجموعة من الدورات التدريبية وورش العمل المتخصصة التي استهدفت رفع كفاءة الموظفين المسؤولين عن تزويد خدمة ( أبنائي ) بالمعلومات والبيانات، إلى جانب ورش العمل المفتوحة التي نفذتها إدارات المدارس لأولياء الأمور، للتعريف بتفاصيل تطبيق ( أبنائي ) والطرق المثلى للتعامل مع أدواته وإمكانياته فائقة المستوى، فيما دعت الوزارة جمهور المتعاملين معها، وأولياء الأمور بوجه خاص للاستفادة من التطبيق، وتحميله من متجري ( أبل ستور وأندرويد ).
وكان معالي حميد محمد القطامي وزير التربية والتعليم قد وجه المسؤولين المعنيين بتطبيق ( أبنائي ) في الوزارة، بالاستمرار في العمل على تطوير التطبيق، واتخاذ ما يلزم من إجراءات فنية وتقنية عالية، لتحقيق المزيد من التسهيلات المقدمة لأولياء الأمور، كما أكد معاليه بعد حصول الوزارة على جائزة أفضل خدمة حكومية - ضرورة إجراء تقييم شامل للتطبيق وبشكل دوري، ليتسنى للوزارة قياس مستوى رضا أولياء الأمور بدقة، والاستفادة من أية ملاحظات ترد إلى التربية، والتعامل معها بجدية، إضافة إلى إجراء التحسينات المطلوبة .
مساران للتطبيق
وقال مروان الصوالح وكيل وزارة التربية إن الوزارة تمضي في مسارين بالنسبة لتطبيق ( أبنائي )، يخص الأول منهما عمليات التدريب المستمر للقائمين على التنفيذ في الميدان التربوي وتنمية قدراتهم للتعامل مع التطور التقني للتطبيق، إلى جانب توعية أولياء الأمور وتعريفهم بمستجداته. أما المسار الثاني، فيشمل التحديث المتواصل لـ ( أبنائي )، وربطه بآخر التقنيات والتجهيزات.
ويصاحب ذلك عمليات المتابعة والتقييم، فيما لفت إلى ما تحقق خلال الفترة الماضية على المسارين، إذ استهدفت الوزارة 555 من مساعدي مديري المدارس الحكومية والخاصة التي تطبق منهاج الوزارة، بسلسلة دورات ولقاءات تدريبية، قام بها فريق تقني متخصص، فضلاً عن عملية التقييم الواسعة التي جرت، وأظهرت تفاعلاً مميزاً لقرابة 25 ألفاً من أولياء الأمور مع تطبيق أبنائي، واستحسانهم لأدواته وخدماته المتنوعة .
وتفصيلاً، قالت فاطمة الخاجة مديرة إدارة نظم المعلومات التعليمية إن الوزارة اعتمدت في عملية التقييم، على استطلاع آراء المستهدفين من خدمة ( أبنائي ) وهم أولياء الأمور، وذلك من خلال استبانة علمية ذات مواصفات ومعايير خاصة، تجاوب معها أولياء الأمور الذين سجلوا إشادة واسعة وأثنوا على التطبيق، إلى جانب ما طرحوه من استفسارات، بلغ عددها 520 استفساراً وتساؤلاً، تم الرد عليها إلكترونياً بنسبة 100 %، الأمر الذي ترك انطباعاً إيجابياً في نفوس أولياء الأمور .
وأكدت أن حصيلة الاستطلاع، الذي أطلقته الوزارة تحت عنوان ( رأيك يهمنا )، تم الاستفادة منه، إذ ركزت الوزارة على وجهات النظر الموضوعية، والآراء البناءة، التي وردت من أولياء الأمور، وحتى من قبل المهتمين والمختصين، وتمت صياغتها للاستفادة منها في عمليات التطوير المستمر للتطبيق.
وعن اللقاءات والدورات التدريبية للمختصين في الميدان التربوي، ذكرت فاطمة الخاجة أن الوزارة مستمرة في مثل هذه اللقاءات التي ثبت فاعليتها وجدواها، وأن من المنتظر أن تستأنف عمليات التدريب، من خلال ورش العمل المتخــصصة، مطلع الفصل الدراسي الثالث.