خلصت دراسة اجرتها فاطمة حسن محمد مطر آل علي مساعدة مديرة في مدرسة الرماقية للتعليم الاساسي في الشارقة، بعنوان "مدى فاعلية نظام إدارة الأداء في مدارس الشارقة" الذي بدأت المنطقة التعليمية تطبيقه مطلع مارس 2012 حتى شهر يونيو 2013. وتقبل أغلب الموظفين نتائج التقييم الخاصة بهم وخطط التطوير اللازمة لتحسين أدائهم وشعر الأغلبية بالرضا والعدالة، كما قلل النظام من نسبة الشكاوى والتظلمات التي ترد للمدرسة داخلياً وخارجياً. وشملت عينة الدراسة 32 مدير ومديرة مدرسة في مدارس منطقة الشارقة التعليمية، بنسبة 25% من مجتمع الدراسة البالغ 129 في مدارس منطقة الشارقة التعليمية.
واعتبرت الباحثة فترة التطبيق غير كافية من أجل تحقيق عدالة في التقييم حيث يتطلب التقييم تقديم الوثائق والدلائل التي لا يحتفظ بها بعض الموظفين.
وقدمت الباحثة بعض الإجابات عن العلاقة بين عدالة التقييم وتقبل الموظفين لنتائج تقييم أدائهم وتزود الباحثين بالملاحظات والتوصيات التي قد يستفاد منها في تطوير النظام فيما يخص آليات التطبيق وبحث نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف التي ستساعد على تطوير وتحسين تطبيق النظام من أجل تحقيق نتائج أفضل على مستوى الموظف والمدرسة.
وتهدف الدراسة إلى تحليل العلاقة بين فاعلية تطبيق نظام إدارة الأداء في مدارس منطقة الشارقة التعليمية وأثره على أداء الموظفين حيث يعنى النظام الجديد بتحليل اداء العاملين الوظيفية وحمل في المرحلة الاولى من تنفيذه نتائج وآثارا إيجابية قوية، أوضحتها نتائج التحليل في تحقق أهداف النظام في المرحلة التجريبية بنسبة عالية جداً تصل إلى 97% وعدم رضا بنسبة 25 بالمائة من الموظفين لنتائج ادائهم.
منهجية علمية
واوضحت الباحثة ان النظام يسعى الى وضع منهجية علمية ومنطقية لربط المكافآت والحوافز والعلاوات بمستوى الأداء والعمل على تقدير الإنجازات والنتائج المتميزة وتحسين وزيادة إنتاجية موظفي الحكومة الاتحادية من خلال عملية تقييم الأداء السنوي بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية لدولة الإمارات.
أهداف استراتيجية
ومن اهداف نظام ادارة الاداء المطبق في مدارس الشارقة ترسيخ الفهم الشامل للأهداف الاستراتيجية للوزارات والجهات الحكومية الاتحادية في الدولة وتشجيع التواصل مع كافة الموظفين بشأنها وتفصيلها على المستويات الفردية للمديرين والموظفين كما يهدف الى تشجيع وتعزيز الإنجازات الفردية لدى موظفي الوزارات والجهات الحكومية الاتحادية ..
وغرس ثقافة التعلم المستمر وفرص التقدم والتطور الوظيفي ومبادئ العمل الجماعي والسعي لدفع الجهات الحكومية لتقدير الموظفين ذوي الاداء المتميز والكفاءات والمهارات، والعمل على إعدادهم وتسليحهم بالخبرات اللازمة لشغل المناصب القيادية في المستقبل فضلا عن تقديم آلية منهجية لقياس مدى اسهام الافراد في تحقيق وانجاز الاهداف الاستراتيجية للحكومة الاتحادية.
نتائج وتوصيات
وتعتبر الدراسة تغذية راجعة للقائمين على النظام من أجل الاستفادة من نتائج وتوصيات الدارسة لإحداث التعديل اللازم الذي يعزز من نقاط القوة ويعالج نقاط الضعف والكشف عن بعض الممارسات الخاطئة في تطبيق النظام مما سيساعد منطقة الشارقة التعليمية وإدارة الموارد البشرية في دراسة أسباب ذلك وإيجاد الحلول من أجل رسم خططها المستقبلية لأداء فاعل ونتائج ايجابية.
ودعت الباحثة الى ضرورة مراقبة ورصد آليات تطبيق النظام التي احتوت على أكثر النقاط ملاحظة وتأثيراً على النتائج، وإعداد دراسة حول مدى فعالية آليات تطبيق نظام إدارة الأداء، إذ إن وجود نظام يدير الأداء لا يكفي لضمان تحقيق الفاعلية ما لم يتبعه تطبيق سليم فعال لآليات متفق عليها وموحدة وإشراك الجوائز التربوية في الدولة في دعم النظام عن طريق الاستفادة من خبراتهم في إعداد الدليل التفسيري الذي يتم من خلاله التعرف على طرق تقييم الممارسات التربوية.
لجنا عليا
اوصت الباحثة فاطمة حسن محمد مطر آل علي، بتشكيل لجنة عليا متخصصة في المنطقة التعليمية تكون بمثابة المرجعية وتؤدي مهام متعددة منها: مشاركة لجنة إعداد الدليل التفسيري في تحديد معايير المفاضلة، ضمان إلمام جميع الموظفين في المنطقة التعليمية والمدارس إلماماً جيداً بالنظام، متابعة التظلمات، مراجعة وثائق تقييم الأداء، تقديم الاستشارات والدعم الفني اللازم، التواصل والتنسيق مع المسؤولين عن النظام في وزارة التربية بحيث يتم تقديم الملاحظات اللازمة من أجل المتابعة والتعديل لضمان أدق النتائج وتحويل البرنامج الكترونيا.