نظمت مجموعة بريد الإمارات ورش عمل لمشروع دليل جودة الخدمة الحكومية المميزة، وذلك بالتعاون مع أكاديمية اتصالات ووزارة شؤون مجلس الوزراء، كمبادرة من ضمن استراتيجية المجموعة لضمان الجودة في تقديم الخدمات البريدية المتنوعة بأرقى المستويات، وذلك بمقر أكاديمية اتصالات في دبي.

وبالإضافة إلى مشروع جودة الخدمات الحكومية اشتملت الورش على ورشة عمل مشروع تصنيف منافذ الخدمات البريدية وورشة عمل لتقييم الأداء.

وقال فهد الحوسني الرئيس التنفيذي بالوكالة في بريد الإمارات: إن إقامة هذه الورش تأتي بالتعاون مع أكاديمية اتصالات ووزارة شؤون الرئاسة ضمن الخطة الاستراتيجية للمجموعة لتطوير خدماتها، وإنه تم من قبل اللجنة المكلفة بتطبيق مشروع تصنيف المنافذ البريدية وضع مستهدف ثلاثة نجوم في العام 2013 كمرحلة أولى.