استقبل الخط الساخن في بلدية مدينة الشارقة 24 ألفا و568 مكالمة خلال العام الماضي وذلك في إطار حرص البلدية على تفعيل دور هذا الخط كوسيلة تواصل فعال مع الجمهور تتلقى من خلاله كافة الملاحظات وتقدم الإجابة عن استفسارات الجمهور التي تتعلق بالعمل البلدي، وقالت ندى سعيد السويدي مدير إدارة الاتصال المؤسسي في البلدية ان الخط الساخن 993 أصبح يساهم بفاعلية في حل جميع المشكلات والقضايا البلدية المختلفة، ويستقبل الشكاوى والاستفسارات بأكثر من ست لغات منها الانجليزية والفرنسية والروسية والبلغارية والأوردو بالإضافة إلى العربية.