كشف الاستبيان الذي نظمه مجلس أبوظبي للتعليم العام الدراسي الماضي (2011/2012) بهدف الوقوف على مدى رضا أولياء أمور الطلبة في المدارس الحكومية والخاصة عن العملية التعليمية والذي شارك فيه أكثر من (50) ألف ولي أمر ، كشف أن (65 %) من اولياء الأمور راضون بدرجة كبيرة عن عملية التعليم التي يتبعها المجلس ومستويات المناهج المستخدمة في التعليم، وفضل (68 %) منهم تدريس العلوم والرياضيات باللغة الانجليزية .
كما أشار (80 %) منهم الى أن المدرسة تتواصل معهم فقط حال ارتكاب أبنائهم لمخالفات، وأظهرت النتائج كذلك أفضلية للمدارس الحكومية على الخاصة من خلال أعداد الطلبة المنقولين بين الجانبين، كما سجل أكثر من ( 56 %) من أولياء أمور طلبة المدارس الخاصة رضاهم عن الرسوم الدراسية التي تتقاضاها المدرسة وأنها تتناسب مع جودة التعليم المقدمة في حين عبر أكثر من (45 %) منهم عن رفضهم مطالبة المدرسة لهم بدفع بعض الرسوم مقدما مقابل تأمين مقاعد لأبنائهم للعام التالي.
جهد مهم
وأشار الدكتور مغير خميس الخييلي مدير عام مجلس أبوظبي للتعليم الى أهمية هذا الاستبيان الذي يأتي في إطار الجهد البحثي والدراسي الذي يبذله المجلس لرصد مستويات رضا أولياء الأمور عن أداء المدارس الحكومية والخاصة ، لافتا الى تطرق الاستبيان لملاحظات أولياء الأمور حول آليات تطوير العملية التعليمية في كل مدرسة من هذه المدارس ، مؤكدا أن ولي الأمر هو شريك أساسي في العملية التعليمية وأن المجلس يحرص على استطلاع آراء أولياء الأمور وكافة العناصر الأخرى ضمن منظومة التعليم حرصا على تكامل الأدوار وضمان فاعلية خطط التطوير.
وأكد حرص مجلس ابوظبي للتعليم على مدار السنوات الثلاث الماضية على استطلاع آراء كافة عناصر العملية التعليمية حرصا على اكتمال الأدوار ما بين المدرسة والبيت بما يضمن تنفيذ الخطط التطوير ، وقد تميز الاستبيان بتفاعل واهتمام كبيرين من قبل أولياء الأمور الذين سجلوا استجابة مرتفعة في الحرص على الاجابة عليه ، حيث وصل عدد الاستجابات الى ( 50 ألفا و 398) استجابة ، وبنسبة تجاوزت ال (62 %) من مجموع أولياء أمور طلبة المدارس الحكومية مقابل (38 %) في الخاصة ، كما ركز الاستبيان على جملة من القضايا التي شملت التواصل مع المدرسة و التحصيل العلمي للطلبة وجودة البيئة التعليمية المدرسية وأساليب التقييم وطرق التدريس والمناهج والأنشطة اضافة للمواصلات وغيرها من الجوانب.
تفاصيل
وتفصيلا طرح الاستبيان استفسارا حول المناهج وطرق التدريس وقد أبدى (65 %) من أولياء الأمور رضاهم بدرجة كبيرة عن عملية التعليم التي يتبعها المجلس حاليا ، بينما أشار (2 %) الى عدم رضاهم عن هذه العملية بشكل كبير ، فيما عبر الباقون عن رضاهم لمستوى متوسط، كما عبر حوالي (65 %) عن رضاهم عن نوعية المناهج التعليمية ، وكذلك (62 %) راضون عن نتائج الامتحانات، كما سجل نحو (75 %) ملاحظتهم تحسنا في أداء ابنائهم في اللغة الانجليزية ، كما عبر (67 %) عن رضاهم عن أداء المدارس في مجال تعليم اللغة العربية ، في حين أن (10%) خالفوا هذا الرأي وبشدة ، كما كانت نسبة رضا أولياء الأمور حول تدريس العلوم والرياضيات والانجليزية والتربية الاسلامية بنسبة (73 %).
وفيما يتعلق بتواصل الادارة المدرسية مع ولي الأمر ، أشارت النتائج الى نسبة رضا عن ذلك بلغت (72,19 %) ، وأشار نحو (80,62 %) أن المدارس تتواصل معهم في حال ارتكاب أبنائهم لمخالفات سلوكية ، كما فضل (43 %) منهم أن تتواصل المدرسة معهم بشكل سريع من خلال الاتصال المباشر أو الرسائل النصية ، في حين فضل (24 %) منهم الاجتماعات المباشرة مع المدرسة ، واكتفى (14 %) بالتواصل من خلال البريد الالكتروني.
ادوات التقييم
وعلى مستوى أدوات التقييم تباينت آراء أولياء الأمور حيث سجل أكثر من (76 %) منهم رضاهم عن شهادة الدرجات بشكلها الحالي، بينما أشار (49 %) منهم لأهمية الاختبارات الدولية في تقييم وتوجيه العملية التعليمية في المدارس ، كما عبر (44 %) منهم عن رضاهم عن الأنشطة اللاصفية والمنهجية ، أما جودة الخدمات والبيئة المدرسية فقد اتفق (78 %) من أولياء الأمور على تمتع مدارس أولادهم بسمعة جيدة في المجتمع بينما أحجم (12 %) عن الموافقة على هذا الرأي .
مشاكل العنف
وحول السلوكيات وعادات الطلبة أشار نحو (78 %) من أولياء الأمور لرضاهم عن معاملة المدارس للطلبة وتطبيق نظام عادل للحفاظ على الانضباط ، بينما جاءت نسبة الرضا أقل فيما يتعلق بعملية تصدي المدرسة للمشاكل فور حدوثها وخاصة مشاكل العنف حيث جاءت النسبة (74 %) ، كما أشار (23 %) الى نسبة رضا أقل عن جانب متابعة المدارس لسلوكيات الطلبة.
أفضلية للمدارس الحكومية كما كشفت آراء أولياء الامور فيما يتعلق بتخطيطهم لنقل أبنائهم من المدارس الحكومية الى الخاصة أو العكس أن غالبية المشاركين في الاستبيان يفضلون ابقاء أبنائهم في مدارسهم الحالية ، بينما يفكر (11 %) لنقلهم لمدارس خاصة ، مقابل (10 %) الى مدارس حكومية ، كما أن عمليات انتقال الطلبة في ذلك العام بين القطاعين الحكومي والخاص كشفت عن وجود أفضلية للمدارس الحكومية عن الخاصة ، حيث كانت حركة النقل باتجاه المدارس الحكومية أكثر عنها باتجاه الخاصة ، ففي حين انتقل (898) طالب وطالبة من المدارس الحكومية الى الخاصة ، فقد انتقل (1113) طالبا وطالبة بالاتجاه المعاكس ،
رسوم المدارس الخاصة
أما فيما يتعلق بالرسوم الدراسية بالمدارس الخاصة قد عبر (56,22 %) من أولياء أمور طلبة المدارس الخاصة عن رضاهم على الرسوم الدراسية التي تتقاضاها المدارس وأنها تتناسب مع جودة التعليم التي تقدمها لأبنائهم ، بينما عبر (45,87 %) عن عدم موافقتهم على مطالبة المدارس برسوم مقدما لتأمين مقاعد لأبنائهم في العام الدراسي المقبل.
برامج ارشاد
بينما عبر (70 %) من أولياء الأمور رضاهم عن الدور الذي تقوم به المدرسة في عملية الارشاد الأكاديمي للمرحلة الثانوية عامة ، بينما عن امتلاك المدرسة لبرامج ارشاد أكاديمي يتم من خلالها توجيه الطلبة نحو التخصصات والمهن التي تتوافق مع ميولهم فقد نالت رضا بنسبة (66 %) ، مما يشير لحاجة المدارس لمثل هذه البرامج.
ساعات الدراسة
هذا ويمضي غالبية الطلبة من ساعة الى ثلاث ساعات في الدراسة والمراجعة يوميا ، حيث أظهر الاستبيان أن (77 %) من الطلبة يمضون يوميا من (ساعة الى ثلاث ساعات) في الدراسة يوميا ، وأن (12 %) من أولياء الأمور يمضي أبناؤهم أقل من نصف ساعة يوميا في الدراسة في حين (11 %) يمضي أبناؤهم أكثر من ثلاث ساعات . وعند الاستفسار من أولياء الأمور حول رضاهم فيما يتعلق باهتمام المدارس بذوي الاحتياجات الخاصة ، تراوحت نسبة الرضا بين (68 % الى 72 %) ،أما فيما يتعلق بالمواصلات المعنية بنقل الطلبة من وإلى المدرسة ، أظهر الاستبيان أن (56 %) من الطلبة يذهبون لمدارسهم بالحافلات المدرسية ، مقابل (35 %) يستخدمون سيارات عائلاتهم ، والبقية (9 %) يستخدمون وسائل أخرى كالمشي أو مع سيارات الأصدقاء أو سيارات الأجرة وغيرها.
اهتمامات
حول درجة اهتمام الطلبة واستمتاعهم بالأنشطة والهوايات المختلفة ، كشف الاستبيان أن الطلبة يبدون اهتماما واسعا بمشاهدة التلفاز والأفلام وكرة القدم والسباحة والتصوير وتصفح الانترنت والرسم والقراءة والمطالعة ووسائل التواصل الاجتماعي والموسيقى والغناء وغيرها.
كما كشف الاستبيان عن أن (27%) من أولياء الأمور يعمل كلا الوالدين ، وان (17%) منهم يحملون مؤهلات دراسية عليا من ماجستير ودكتوراه، و (58%) يحملون مؤهلات جامعية ، وأن (28%) من أولياء الامور تقل دخولهم عن (10 آلاف) درهم ، وحول اللغة المتداولة في المنازل أوضح (67%) من أولياء الأمور أنهم يستخدمون اللغة العربية في المنزل ، مقابل (11%) اللغة الانجليزية والنسبة المتبقية يستخدمون لغات أخرى .