قامت مؤسسة الأوقاف وشؤون القُصّر بتحديد الاحتياجات التدريبية للمؤسسة لعام 2012 م وذلك تحقيقاً للرؤية الاستراتيجية للمؤسسة النابعة من الخطة الإستراتيجية لحكومة دبي وتنفيذا للخطة التشغيلية لقسم الموارد البشرية لتطوير الكفاءات الوظيفية والوطنية. وأكد أحمد بو شهاب مدير إدارة الدعم المؤسسي بالإنابة على أهمية التدريب في تنمية الموارد البشرية في القطاع المؤسسي، وقال ان قسم الموارد البشرية يدعم جميع الجهود التي تبذلها المؤسسة من اجل الارتقاء بمستوى مهارات وكفاءات الموظفين بها.

وأشار إلى أن المؤسسة تتبع أسلوبا منهجيا منظما في تحديد الاحتياجات التدريبية وذلك لعلاج مشكلات العمل من خلال التدريب وربطها بأداء الفرد والذي قد يظهره التحليل الهيكلي من مستوى المؤسسة إلى مستوى الكفاءات الفردية وعلى هذا يصبح تحديد الاحتياجات التدريبية هو الأداة الرئيسية التي يمكن من خلالها تحديد مجالات تطوير وتنمية أداء الأفراد من خلال العمليات التدريبية.