أشاد وفدٌ من جامعة حمدان الإلكترونية في دبي بالنموذج الخاص بالتميّز والجودة، المتّبع في هيئة الطرق والمواصلات، والذي حقّقت الهيئة من خلاله مستويات راقية في الأداء والتطوير المؤسسي في مختلف مؤسساتها وقطاعاتها، وانعكست نتائجه على باقة الخدمات المتطورة المقدّمة إلى الجمهور من مختلف شرائح المجتمع.
جاء ذلك خلال زيارة قام بها الوفد مؤخراً إلى هيئة الطرق والمواصلات، وكان في استقبالهم الدكتور خالد محمد الزاهد مدير إدارة التطوير والأداء المؤسسي بقطاع الاستراتيجية والحوكمة المؤسسية، وعدد من موظفي الإدارة. وضم الوفد كلاً من: البروفسور مصطفى حسن عميد الكلية الإلكترونية للدراسات الصحية والبيئية، والدكتورة سومة الحاج مدير معهد الإدارة الإلكترونية للجودة الشاملة، ونادية أمان الله كمالي مدير إدارة التسويق والاتصال.
وقال الدكتور خالد الزاهد: (تحرص الهيئة دائماً على إبداء استعدادها لاستقبال الوفود القادمة من الهيئات الحكومية وشبه الحكومية والمؤسسات التعليمية لتبادل الأفكار والرؤى وإطلاع الوفود على أفضل الممارسات المتبعة في الهيئة وفق أرقى المعايير العالمية وفي جميع المجالات بهدف تحسين الأداء وتطوير المهارات وتعزيز الخبرات لدى الجانبين، الأمر الذي يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة إلى المتعاملين).
وأعرب الزاهد عن سعادته لهذه الزيارة من قبل جامعة حمدان الإلكترونية بالنظر لما تتمتع به من سمعة مرموقة في الدولة، لاسيما في مجالي التميّز والجودة، مؤكدا في الوقت ذاته على أهمية تفعيل الشراكة والتعاون الدائم مع المؤسسات التعليمية عموما وتلك المتخصصة بالتميّز والجودة على وجه الخصوص.
ومن جانبهم، أطلَعَ أعضاء وفد جامعة حمدان الإلكترونية إدارة التطوير والأداء المؤسسي في الهيئة على عدد من الجوائز العالمية في مجال التميّز القيادي والمؤتمرات والفعاليات، التي يتم تنظيمها في هذا القطاع بدبي، بالإضافة إلى أهم البرامج التعليمية، التي تقدمها الجامعة للطلبة الراغبين بالانضمام إليها، وخاصة البرامج المتعلقة بالتميّز والجودة، مشيدين في الوقت ذاته بالإنجازات والمبادرات الاستراتيجية، التي حققتها وتحققها الهيئة في النقل الجماعي وكل ما يتعلق بهذا القطاع الخدمي المهم.