بحث الدكتور عمر السقاف مدير إدارة الدعم الفني مع وفد رسمي نيوزيلندي الخدمات التي تقدمها المؤسسة والانظمة الالكترونية التي تم ادخالها لخدمات الاسعاف في المؤسسة ومنها الكير مونكس الخاص بإرسال التقارير إلكترونياً إلى المستشفى المستقبل للحالة ليكون الأطباء على علم بتفاصيل الإصابة قبل وصول المصاب للمستشفى والوصول لأدق التفاصيل المتعلقة بالحالة ومنها كيفية التعامل مع الحالات المرضية والتي تم تدوينها في الجهاز وكيفية استخدام جرعات الأدوية لكل حالة، وكذلك وصول المعلومات بدقة إلى الطاقم الطبي الموجود في المستشفى، وتحديث البيانات الخاصة بحالة المريض كتخطيط القلب وقياس العلامات الحيوية والعلاج الذي تم تقديمه من قبل طاقم الاسعاف، ويعمل كدليل لحفظ الاحصاء، والقيام بإظهار أداء المسعف، ويحتوي على جداول مناوبات المسعفين. وقام الدكتور السقاف باطلاع الوفد على نظام ادارة التدريب والتطوير وكيفية تسجيل وتدوين معلومات المريض بعيدا عن استخدام الاوراق حول أحدث التقنيات المستخدمة في مجال نظم معلومات الطب الطارئ والخدمات والتطبيقات التي توفرها الإدارة وبالأخص المطورة في الإدارة. وقدم للوفد عرض تعريفي عن سعي المؤسسة الدائم لتطوير خدمات نظم المعلومات الصحية.