قدمت جامعة الاتحاد برأس الخيمة بحثا في المؤتمر الدولي للشبكة الدولية لوكالات ضمان الجودة في التعليم الجامعي (إنكواهي) الذي عقد مؤخراً في مدريد بإسبانيا، استعرضت خلاله الجامعة تجربتها المطبقة لتحسين الجودة في التعليم العالي والخطط الفنية والأكاديمية والإدارية المنفذة التي تساهم في تعزيز الأداء.

وتناول أ.د. شاكر رزق تقي الدين أستاذ علم اللغة الإنجليزية وخبير الجودة بجامعة الاتحاد في البحث الذي قدمه بالاشتراك مع د. عبد الستار الألوسي نائب مدير الجامعة لشؤون الجودة بعنوان «تحسين الجودة في التعليم العالي من خلال المقارنة المرجعية الداخلية» الطرق والوسائل المستخدمة في تحسين الجودة والأداء من خلال استخدام مؤشرات الأداء والمقارنة المرجعية الداخلية.

ويهدف البحث إلى تقييم الجوانب المختلفة المتبعة أكاديميا وإداريا في مؤسسات التعليم العالي من خلال المقارنة المرجعية الداخلية بين خمسة من البرامج المعتمدة بجامعة الاتحاد.

اعتمد الباحثان على استخدام أداة التقييم المعروفة «بالمقارنة المرجعية الداخلية» وهي أداة للتقييم تستخدم للقيام بالممارسات الجيدة، وتحديد مواطن القوة والضعف، وتطبيق أفضل الممارسات التي من شأنها تحسين الممارسات في مجال البرامج الأكاديمية والسياسات الإدارية.

وقد اعتمدت هذه المقارنة المرجعية الداخلية لأن البيانات وأدوات التقييم والقياس متوافرة بجامعة الاتحاد. أجري هذ البحث على مرحلتين رئيستين:

المرحلة الأولى تهدف إلى تبيان أهمية المقارنة المرجعية الداخلية، أنواعها، وميزاتها، إيجابياتها وسلبياتها، والإجراءات المعتمدة في تنفيذها، وفي نهاية المرحلة تم تحديد وبناء أهم مؤشرات