يعقد اليوم أعضاء الفريق القيادي لمشروع توثيق وتبسيط خدمات الوزارة اجتماعهم الأول، برئاسة علي ميحد السويدي وكيل وزارة التربية بالإنابة، لبحث خطوات تنفيذ المشروع والبرنامج الزمني المحدد له، واستعراض مهام الأعضاء، وأهم الاقتراحات والآراء التي تساعد في انجاز المشروع، بما يتناسب مع تطلعات الوزارة، واستراتيجيتها لتطوير التعليم.
وأوضح السويدي أنه سيتم لاحقاً إصدار دليل شامل، وعلى درجة عالية من الدقة، عن إجراءات تقديم خدمات الوزارة، بحيث يكون هذا الدليل مرجعاً موحداً لموظفي الوزارة، فضلاً عن اعتماده كوثيقة رسمية في مجال تخطيط وتوزيع وتبسيط الخدمات، كونه مدخلاً أساسياً لعملية التخطيط الاحلالي للموظفين، وتطبيق سياسة الموظف الشامل. ويهدف مشروع تبسيط وتوثيق العمليات والخدمات إلى توحيد إجراءات تقديم الخدمة للمتعاملين، وضمان انسيابية العمليات والخدمات المقدمة، وتوثيقها، وتبسيطها.
بالإضافة إلى بناء القدرات الداخلية في الوزارة والمناطق التعليمية، في مجال إدارة العمليات المؤسسية، عبر اعتماد إجراءات خدمية ونماذج موحدة في كافة منافذ تقديم الخدمات في الدولة، وفق أعلى معايير الجودة، وأفضل الممارسات العالمية، وذلك كإحدى مبادرات إدارة التميز المؤسسي بوزارة التربية والتعليم، وبالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.