أوضحت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي أن الطلبة المقيمين والماكثين خارج الدولة أكثر من 6 أشهر يتم إعفاءهم من الرسوم الشهرية المحتسبة والبالغة 100 درهم عن كل شهر، حيث يتم دفع رسوم الخدمة 130 درهم وتقديم الطلب للإدارة مع توفير شهادة استمرارية دراسة وصورة من بطاقة الطالب.
وعلى صعيد آخر، أعلنت الإدارة أن الثاني من يناير المقبل هو الموعد النهائي لدخول الرعايا الكنديين إلى الدولة بدون إذن دخول مسبق، كاشفة عن إنه سيتم معاملة الرعايا الكنديين اسوة بباقي الدول التي يتطلب دخول رعاياها إلى الدولة الحصول على إذن مسبق وفقا لقانون دخول وإقامة الأجانب في الدولة، وتم ضم الجنسية الكندية إلى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الإدارة.
وحول طلب الشركات لتأشيرات الزيارة الطويلة بينت الإدارة إن بإمكانهم طلب التأشيرة الطويلة التي تبلغ مدتها 90 يوميا ويتم عرض الطلب على اللجنة المختصة في الإدارة للموافقة عليها.
جاء ذلك خلال لقاء نظمته الإدارة أمس تحت عنوان (أرقامي) في نادي القيادة العامة لشرطة دبي بالقرهود وذلك ضمن اللقاءات الدورية مع الشركاء الاستراتيجيين أصحاب الشركات والمندوبين بهدف شرح الخدمات الإلكترونية الجديدة والاستماع إلى ملاحظاتهم ، بحضور المقدم خالد ناصر الرزوقي مساعد مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي والملازم أول عبدالله المطوع رئيس قسم أذونات الدخول ، والملازم أول فاروق عمر البناي رئيس قسم الإقامة، وكمال نوفل رئيس قسم جودة الأنظمة، والمهندس خالد سليمان مدير مشاريع الخدمات الإلكترونية ، ومشاركة ما يقارب من 500 من مندوبي الشركات.
وأكد المقدم خالد ناصر على أن الإدارة حريصة على توفير أفضل الخدمات الإلكترونية المبتكرة لجمهور المتعاملين معها وفقا لإستراتيجيتها المنبثقة من شعارها« رضا المتعاملين غاية تدرك» والذي يعكس جهود إقامة دبي المتواصلة في خدمة المتعاملين.
وقال إن قطاع الخدمات الإلكترونية في إقامة دبي يعمل فيه نخبة من أكفأ الضباط والموظفين الذين يواصلون العمل الدؤوب بهدف تسخير التقنيات الحديثة لخدمة الجمهور بما يزيد من تبسيط الإجراءات ودقة الأداء وفق آلية أمنه تتسم بالسرعة وتتماشى مع التقدم الكبير الذي تشهده دولة الإمارات في جميع النواحي.
خدمات مبتكرة
وأوضح المقدم خالد ناصر أن «إقامة دبي» تمكنت خلال السنوات الماضية من طرح العديد من الخدمات المبتكرة ، لافتا إلى أن الخدمات التي تم تدشينها مؤخرا خلال معرض جيتكس 2010 ،جاءت لتضيف المزيد من التسهيلات لجمهور المتعاملين مع الإدارة«مواطنين ومقيمين وزوار».
وأشار مساعد المدير لقطاع الخدمات الإلكترونية إلى أن العام المقبل سيشهد الإعلان عن باقة جديدة من الخدمات الإلكترونية المستقبلية المتطورة التي تقدم مزيدا من تبسيط الإجراءات للمتعاملين،كما تقوم في الوقت ذاته بتخفيف العبء على الموظفين، مطالبا الحضور بضرورة الاستفادة من الورشة وطرح كافة تساؤلاتهم ومقترحاتهم.
ولفت المقدم خالد ناصر إلى أن ورشة العمل تأتي تحقيقا لرؤية الإدارة في أهمية التواصل المباشر مع شركائها الإستراتيجيين ، وتحقيقا لرغبات مندوبي الشركات بعقد لقاءات مباشرة للإطلاع على الخدمات الجديدة وآلية عملها ، بالإضافة إلى طرح ملاحظاتهم ومقترحاتهم بما يسهم في دفع آلية العمل ويعود بالنفع على جمهور المتعاملين.
وتحدث الملازم أول عبد الله المطوع عن الخدمات التي أطلقتها الإدارة مؤخرا ومنها إصدار أذن الدخول للعمل الإلكتروني،وإلغاء وتجديد إذن دخول العمل ، وتمديد أذن دخول العمل 90 يوم، وتثبيت الإقامات عن طريق الإدارة الافتراضية، كما تحدث عن خدمة الهواتف الذكية التي دشنتها الإدارة في جيتكس باللغتين العربية والإنجليزية،حرصاً على مواكبة أحدث التقنيات من خلال تقديم خدمات الإدارة عن طريق أنظمة الاتصالات الحديثة، لافتا إلى أنها ستمكن جمهور المتعاملين مع الإدارة من الاستعلام عن معاملاتهم من خلال أجهزة الهواتف النقالة الذكية الخاصة بهم من أي مكان وفي أي وقت دون جهد أو تكلفة مادية ،كما أن استخدام تقنيات الهواتف الذكية من قبل المتعاملين يوفر عليهم كثيراً من الوقت و الجهد.
تقنية حديثة
وأشار عبدالله المطوع إلى أن المشروع يعد طفرة في تسخير التكنولوجيا الحديثة لمصلحة الجمهور سوف يعمل على تطوير وتحسين الخدمات المقدمة من قبل الإدارة و يزيد من رضا المتعاملين الذين أصبحوا يملكون خيارات متنوعة حال رغبتهم في إنجاز معاملاتهم في المقر الرئيسي للإدارة ،أو في أحد مراكزها الخارجية التابعة لها أو ضمن سلسلة الخدمات الإلكترونية المتطورة التي وفرتها الإدارة.
و من جانبه، قدم المهندس خالد سليمان شرحا عن مشروع أرقامي الذي دشنته الإدارة في جيتكس 2010 بهدف التطلع إلى تقديم بيانات خدمات إقامة دبي بطريقة سلسلة تمكن المتعامل من قراءاتها والتعامل مع معطياتها بكل سهولة وبساطة ،كما توفر الخدمة للمتعامل إحصائيات الخدمات والمؤشرات بعدة طرق مختلفة مثل الأرقام أو الجداول تبعا للنظام عن طريق موقع الإدارة العامة ،لافتا إلى أن المشروع يهدف إلى عرض عدد مكفولي (أذونات الدخول - الإقامة) للكفيل،و عرض مخالفي (أذونات الدخول ؟الإقامة) على الكفيل،ومعرفة الوضع القانوني لمنشآت المتعاملين لتعجيل تخليص انجاز معاملاتهم بطريقة سهلة وسريعة، بالإضافة إلى الإشعار بصلاحيات التأمين الصحي، وإقامات المكفولين، وصلاحية بطاقة المنشأة، وصلاحية الرخصة التجارية،حيث تم توفير الخدمة على موقع الخدمة الافتراضية www.ednrd.ae وعلى مدار 24 ساعة.
وأوضح أن الخدمة أرقامي ستطلق رسميا في يناير المقبل وستعمل تجريبيا لمدة شهرين لإضافة بعض الخدمات فيها كبلاغات الهروب وإلغاء تأشيرات الإقامة وغيرها من طلبات واقتراحات ستقدم لتطوير الخدمة.
وقال الملازم أول فاروق البناي أنه سيتم تحويل خدمات الإدارة اليدوية إلى إلكترونية بالتدريج وفقا لآلية منتظمة تهدف إلى تحويل جميع خدمات الإدارة إلكترونيا بما يتماشى مع توجهات الحكومة الإلكترونية.