أعلن طارق السويدي مدير مكتب وزارة الاقتصاد في الشارقة، عن تلقي المكتب 137 شكوى، وجهت لقسم حماية المستهلك منذ بداية شهر رمضان الكريم، نافياً تلقيهم أي شكاوى تتعلق بتلاعب في الأسعار، مشيراً إلى أن جولاتهم التفتيشية مكثفة في الشهر الفضيل، وتكون بشكل سري، بواقع زيارتين في فترتي الصياح والمساء، ويكون الموظف على هيئة زبون.
ملاحظات
وقد رصدت وزارة الاقتصاد، جملة من الملاحظات خلال جولة تفقدية لمتجر «سبينيس»، في مركز صحارى للتسوق بالشارقة، قام بها الدكتور هاشم سعيد النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد، وشارك فيها طارق السويدي مدير مكتب الوزارة في الشارقة، ونبيل سالم المشوي ضابط تجاري في قسم الرقابة والحماية التجارية بدائرة التنمية الاقتصادية في الشارقة، بحضور ممثلين عن بعض وسائل الإعلام المحلية.
وأوضح النعيمي أن هناك غياباً للائحة الأسعار ومواصفات السلع باللغة العربية، ووجه بضرورة تعريبها، التزاماً بالمادة الخامسة من القانون الاتحادي رقم 24 لعام 2006، بخصوص حماية المستهلك، والتي تؤكد ضرورة التزام كافة المتاجر ومنافذ البيع في دولة الإمارات العربية المتحدة، باعتماد اللغة العربية على ملصقات أسعار ومواصفات السلع.
لغة الأسعار
وأشار إلى المرحلة الثانية من تطبيق هذه المادة، ستتضمن اعتماد اللغة العربية في الفواتير أيضاً، وقد أعطت اللجنة العليا لحماية المستهلك، منافذ البيع مهلة حتى نهاية عام 2017، لتطبيق هذه المرحلة. وأكدت إدارة المتجر، أنها ستبدأ العمل مباشرة على إضافة اللغة العربية على جميع الملصقات السعرية، كما شدد على كتابة السعر الحالي، والسعر السابق، في ما يتعلق بالعروض الترويجية، وذلك لتعريف المستهلك بطبيعة التخفيض الذي يحصل عليه عند شراء هذه السلع، مشيراً إلى أن ذلك يعود بالمنفعة على المتجر نفسه، ويحقق مزيداً من رضا المستهلكين..
كما لاحظ أن سعر أحد المنتجات الذي وضع عليه عرض ترويجي أغلى من سعره العادي، ما استوجب منه الاستفسار عن هذا الخطأ، مطالباً إدارة سبينس، الالتزام بأسعار اللجنة العليا لحماية المستهلك، حتى لا يتعرضوا للمخالفة وفقاً للقانون.