تلقت غرفة العمليات في شرطة أبوظبي مليونين و753 ألفاً و95 مكالمة من الجمهور، خلال العام الماضي في العاصمة أبوظبي، ومدينة العين، والمنطقة الغربية.
ورفعت إدارة العمليات ممثلة في «غرفة العمليات المركزية» في شرطة أبوظبي من جاهزيتها لاستقبال البلاغات والمكالمات، خلال شهر رمضان المبارك، استمراراً لدقتها وتميزها وسرعاتها في تلقي البلاغات في كل الأوقات، وذلك انطلاقاً من حرصها على تقديم الخدمات المتميزة للجمهور، والرد على المكالمات الواردة.
وقال الرائد ناصر المسكري مدير إدارة العمليات، إنه تمت الاستجابة، والتعامل مع تلك المكالمات وتقديم الخدمة حيالها، بالتعاون مع الجهات الشرطية الأخرى.
ودعا المسكري المواطنين والمقيمين إلى عدم التردد في طلب المساعدة عند الحاجة عبر الاتصال إلى «999»، والتعاون في إعطاء المعلومات والوصف الدقيق للمكان لتمكين الشرطة من سرعة الاستجابة، مطالباً بعدم التجمهر في مواقع الحوادث لإفساح المجال لسيارات الإسعاف والدفاع المدني، وغيرها بالوصول في الوقت المناسب.
ولفت إلى استخدام أحدث الأجهزة والتقنيات، لتسهيل الإجراءات والخدمات الشرطية؛ على نحو يسهم في تقليص زمن الاستجابة، مشيراً إلى أن الكوادر الوطنية في غرفة العمليات تتعامل مع البلاغات كافة بدقة وسرعة، موضحاً التعامل مع الجمهور بلغات عدة.
وأشار إلى أنه يتم تطبيق إجراءات فاعلة تسهم في سرعة الاستجابة للمكالمات والبلاغات، حيث تستخدم غرفة العمليات منظومة الاستجابة الأمنية، من خلال توجيه الدوريات لمواقع الحوادث، إلى جانب إدارة القطاعات الأخرى في حال الأزمات والحوادث، والتنسيق مع دوريات المرور والإسعاف والإنقاذ، وطائرات جناح الجو، والشرطة المجتمعية.