أطلق برنامج الحكومة الذكية في وزارة الداخلية، التصميم الجديد لتطبيق الوزارة «MOI UAE»، في سوق «غوغل بلاي» للهواتف الذكية التي تعمل على نظام «اندرويد» معلناً عن تحديثات متتابعة سيشهدها التصميم الجديد للتطبيق مع مطلع يناير المقبل.
وقال المقدم فيصل محمد الشمري، المدير التنفيذي للبرنامج، إن هذا الطرح يأتي تتويجاً لجهود وزارة الداخلية المستمرة في تطوير الخدمات الذكية عبر الهواتف الذكية مجاناً، وتلبية لاحتياجات شرائح مستخدمي الأجهزة الذكية مع تعددها.
وأوضح أن التطبيق يحتوي على حزمةٍ من الخِدْمات الذكية لفئات المجتمع كافة، ويمتاز بسهولةِ التصفّح مع وجود خصائصِ عرض لذوي الاحتياجات الخاصة، بما يعزّزُ من تجربة المستخدِم، وتمكينه من إنجاز معاملَتهِ بخطواتٍ ثلاث كحدٍ أقصى مع وجود خدمات مساندة؛ مثل خدمة تجديد المركبات التي يمكن إنجازها عبر التطبيق والاحتفاظ بنسخة الملكية الإلكترونية على الهاتف المحمول إلى جانب الخدمات المتعددة لقطاعات الشرطة، والدفاع المدني والجنسية والإقامة كخدمة تجديد جواز السفر وخدمة إصدار تأشيرة للقطاعين العام والخاص والأفراد.
ولفت إلى مزايا التطبيق في تصميمه الجديد من حيث السماح لكل مستخدِمٍ على حده بإعادة ترتيب الخِدمات حسبَ اهتماماتِه الشخصية، وسهولة الوصولِ إلى الخِدماتِ المفضّلة، مع توفر خدمة المساعدة الفورية والتي يمكن للمتعامل من خلالها التواصل مع أحد الموظفين للمساعدة عبر ميزةِ التراسلِ الفوري،، كما وفر التطبيق لإدارة العلاقة مع المتعاملين ما يزيد عن مئتي تنبيه لضمانِ التواصل.