تفقد المقدم عبد الله حسن الخياط مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة بالنيابة في شرطة دبي، لجان تقييم طلبات المشاركين في ملتقى التميز الشرطي (جائزة القائد) لدورة 2015، الرامية إلى تحفيز العاملين في القطاعات الحكومية والخاصة على التميّز والإبداع، وتنمية الحس الإيجابي لدى الجمهور وتشجيعهم على الإبداع والابتكار والسلامة العامة، إضافة إلى تعزيز روابط التعاون بين المؤسسة الشرطية والمجتمع بمختلف شرائحه وأفراده.

وقال المقدم عبد الله الخياط إن اللجان المشاركة في التقييم تتضمن لجنة تقييم أفضل الممارسات، ولجنة تقييم المبادرات والمشاريع الإبداعية، ولجنة تقييم الخدمات، ولجنة تقييم فرق العمل.

أهداف الجائزة

وأوضح المقدم الخياط أن أهداف الجائزة تتمثل في مساندة ودعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للقوة، وتوفير بيئة عمل محفزة تشجع على روح المنافسة الإيجابية والتعاون بين الوحدات التنظيمية والموظفين على مستوى شرطة دبي، ونشر ثقافة التميز بين وحدات القوة عن طريق نشر الوعي بمفاهيم الأداء المتميز والإبداع والجودة، بما يتوافق مع النماذج العالمية للتميز المؤسسي والشخصي، ورصد وتقييم أعمال فرق العمل المتميزة (الميدانية/ الإدارية) والمشاريع التقنية والمبادرات الإدارية الإبداعية المتميزة والمشاريع المشتركة مع الجهات الحكومية وغير الحكومية، ورفع مكانة شرطة دبي بين الدوائر المحلية والاتحادية في ما يتعلق بالتميز المؤسسي.

من خلال رصد جملة من الإنجازات الإدارية والوظيفية لدى وحداتها التنظيمية، وتكريم الجهات الحكومية والخاصة وأفراد المجتمع، من خلال المساهمات والمبادرات المشتركة مع الوحدات التنظيمية للقوة، والسعي نحو تطوير الأساليب الإدارية والمشاريع التقنية والفنية، في إطار التعلم المؤسسي بين وحدات القوة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لزيادة رضا المتعاملين والمجتمع والموارد البشرية، وتحفيز الموظفين في مختلف مستوياتهم الوظيفية وتشجيعهم على الإبداع والتميز، وخلق روح المنافسة المؤسسية بين الوحدات التنظيمية للقوة، لتقديم أفضل الممارسات المطبقة في مجال التميز الإداري والوظيفي، واستقطاب أفضل المشاركات في مجال التميز الوظيفي والإداري وترشيحها للمشاركة في برامج التميز المحلية والعالمية.

فئات الجائزة

وأشار إلى أن المشاركة في الجائزة تنقسم إلى فئتين: فئة التميز الإداري، وفئة التميز الوظيفي. والتميز الإداري يتمثل في فئات مركز الشرطة الشامل، التطوير الاستراتيجي، أفضل مركز في دعم مسرح الجريمة، الدورية المثالية، أفضل إدارة عامة في مجال خدمة المتعاملين، أفضل جهة حكومية داعمة للإبداع، الفكرة المبدعة، حل المشكلات، أفضل جهة في دعم المسؤولية المجتمعية، أفضل محتوي موقع إلكتروني داخلي.

أفضل فعالية لدعم الهوية الوطنية، أفضل مبادرة في مجال ترشيد النفقات وزيادة الإيرادات، فريق التحري والبحث الجنائي المتميز، فريق تحسين الأداء الداخلي المتميز، فريق تطوير الخدمات المتميز، الفريق المشترك الخارجي المتميز، أفضل توقيف في تطبيق السياسات، أفضل شراكة مع الجمهور، أفضل شراكة مع القطاع الخاص، أفضل خدمة، أفضل خدمة جديدة، أفضل خدمة مشتركة، أفضل تطبيق ذكي، أفضل تعاون داخلي لتحسين الخدمة أفضل شريك مثالي، أفضل الفعاليات - الراعي المتميز.

التميز الوظيفي

أما فئات التميز الوظيفي فتتمثل في أفضل ضابط في المجال الإشرافي، وأفضل ضابط في المجال التقني/ الهندسي/ الفني، وأفضل ضابط في المجال الميداني، وأفضل ضابط في المجال الإشرافي الإداري، وأفضل ضابط في مجال إداري غير إشرافي، وأفضل ضابط صف وأفراد في المجال التقني/ الهندسي/ الفني، وأفضل ضابط صف وأفراد في مجال تخصصي، وأفضل ضابط صف وأفراد في المجال الميداني.

وأفضل ضابط صف وأفراد في المجال الإداري، وأفضل مدني في المجال التقني/ الهندسي/ الفني، وأفضل مدني في مجال تخصصي، وأفضل مدني في المجال الميداني، وأفضل مدني في المجال الإداري، والموظف الجديد، والإبداع والابتكار، والأم المثالية، والموظفة المتميزة، وأفضل مدير مركز خدمة، وأفضل نجم خدمة (خدمة المتعاملين)، والمحقق الجنائي المتميز، والموظف المجهول، والعمال والمهنيين، والسائق المثالي، والموظف المثالي. أما الفئات الخارجية فتتمثل في الخدمة المجتمعية، والإبداع والابتكار، والسائق المثالي - أفراد المجتمع.

شروط وضوابط

قال الملازم أول عبد الله اشكناني المنسق العام للجائزة، باب الترشيح للجوائز يفتح وفق اللوائح التنظيمية في كل عام، والمشاركة إلزامية لكل إدارة عامة ومركز شرطة، على أن لا تقل المشاركة عن 7 لفئات التميز الإداري، و10 مشاركات لفئات التميز الوظيفي، وإعداد تقرير المشاركة الخاصة بكل فئة وفقاً لمتطلبات المعايير، وتسليم طلبات المشاركة مع الأدلة والمرفقات في الموعد المحدد إلكترونياً للإدارة العامة للجودة الشاملة، وان لا تقل مدة خدمة المتقدم للمشاركة في فئة «الموظفون الجدد» عن 6 شهور ولا تزيد على 18 شهراً.

كما يشترط ألا تزيد المدة التي انقضت على تخرجهم من المؤسسات التعليمية عن 4 سنوات كحد أقصى، ويجوز للموظفين الذين لم يحالفهم التوفيق في العام السابق، الترشيح مرة أخرى في العام التالي، وإذا تكرر عدم التوفيق لعامين متتاليين يجب على المرشح الانتظار لمدة عام قبل التقدم مرة أخرى لنيل الجائزة.