أطلقت ادارة الكاتب العدل والتوثيقات في دائرة القضاء بأبوظبي، خدمة الاستعلام عن حالة الوكالات، من خلال خدمات الرد الآلي بمركز الاتصال في الدائرة، وذلك في إطار استراتيجية دائرة القضاء الهادفة إلى تسهيل الوصول إلى العدالة، وتقديم خدمات عدلية تتوافق مع أعلى المعايير العالمية.
وأكدت ادارة الكاتب العدل أنها تعمل باستمرار على تحسين خدماتها المقدمة للجمهور، بما يحقق رضا المتعاملين، ويخفف الجهد والوقت والنفقات المطلوبة لاتمام التعاملات في إدارة الكاتب العدل والتوثيقات، وفي هذا الإطار تم تدشين خدمة الاستعلام عن حالة الوكالات من خلال تفعيل «IVR» بعد ربطها بالخدمة المشابهة التي توفرها الادارة على الموقع الرسمي لدائرة القضاء في أبوظبي.
وطالبت دائرة القضاء في أبوظبي جمهور المتعاملين بضرورة التأكد من حالة أي وكالة تقدم إليهم، وعدم التعامل مع الأشخاص الذين يحملون وكالات إلا بعد التأكد من صحتها وسريانها وإن كانت قد ألغيت، من خلال خدمات الرد الآلي أو من خلال الموقع الالكتروني للدائرة.