اطلع اللواء محمد سعد الشريف، مساعد القائد العام لشرطة دبي لشؤون الإدارة، خلال زيارة مفاجئة لمركز شرطة حتا، على سير العمل في مركز خدمة المتعاملين في المركز والوقوف على مدى درجات تطبيق معايير التميز المرتبطة بخدمة المتعاملين ومؤشرات الأداء، وكان في استقباله العقيد بدر راشد الطنيجي مدير المركز، عدد من الضباط.
وقال اللواء الشريف إن اهتمام القيادة العامة لشرطة دبي بتقديم خدمات راقية للمتعاملين، ينعكس على السمعة الحضارية المتميزة لشرطة دبي كمؤسسة خدمية ومجتمعية بالدرجة الأولى، مؤكداً أهمية مركز شرطة حتا كونه أحد مراكز الشرطة التي تشرف على إحدى الطرق الرئيسية والمنافذ المهمة التي تربط دولة الإمارات مع شقيقتها سلطنة عمان ويشكل أحد الشرايين المهمة التي يتم نقل البضائع وتنقل المواطنين والمقيمين عبرها، بالإضافة إلى المحلات التجارية والمناطق السياحية التي توجد في المنطقة، الأمر الذي يستدعي تقديم خدمات راقية للمتعاملين في المنطقة.
كما اطلع اللواء الشريف على الخدمات التي يقدمها المركز لذوي الإعاقة وكبار السن، مؤكداً أن القيادة العامة لشرطة دبي من أوائل المؤسسات التي تبنت الجوانب المجتمعية والإنسانية في استراتيجيتها وخططها وبرامجها، مشيراً إلى أن الاهتمام بالمعاقين مسؤولية مشتركة من جميع الأفراد والمؤسسات لتفعيل دورهم الاجتماعي.
وفي ختام زيارته أكد اللواء الشريف ضرورة التعرف إلى احتياجات المتعاملين ومقترحاتهم والعمل على تطبيقها قدر الإمكان، داعياً الجميع لبذل المزيد من الجهد لتقديم التسهيلات والخدمات المتميزة لكل المستفيدين، إلى جانب التحلي بالسلوكيات الجيدة في التعامل مع كل فئات المراجعين وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها لتقديم صورة حضارية للقيادة العامة للشرطة دبي، مشيراً إلى أن الزيارات التفقدية المفاجئة ستستمر على مدار العام في جميع مراكز خدمة المتعاملين في القيادة العامة لشرطة دبي بهدف تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين.