أكد العقيد دكتور أحمد عبدالرحمن النومان مدير إدارة جوازات المنافذ والمكاتب الخارجية رئيس فريق التميز المؤسسي بالإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في عجمان على تطوير منظومة خدمة المتعاملين في الإدارة العامة لتوائم احتياجات المتعاملين، وفق توجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية في استحداث إدارة مركزية لإسعاد المتعاملين في قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ.

وقال العقيد النومان أثناء تخريج 24 منتسباً من الإدارة العامة في دورة لغة الإشارة ان هذه الخدمة تهدف إلى ضمان شمول جميع فئات المجتمع بخدمات الإدارة العامة مع إيلاء رعاية خاصة لفئات تحتاج لعناية فائقة تتميز بطبيعتها الخاصة مما يحتم تطوير الخدمات لتتوافق مع احتياجاتهم ومتطلباتهم تحت إطار خدمة «آمر» المخصصة لكبار السن والمرضى ونزلاء المنشآت الإصلاحية وذوي الإعاقة حيث انه يفرض تحدياً كبيراً على الإدارة العامة لتسخير جميع الإمكانات المتاحة للارتقاء بمفهوم الأداء. عجمان - وام