أعلنت دائرة حكومة دبي الذكية عن انضمام محاكم دبي إلى قائمة الجهات الحكومية المشتركة في الخدمة التابعة لها «هويتي الإلكترونية»، للدخول الموحد لخدمات الجهات الحكومية في دبي والتفاعل معها عبر الهواتف الذكية أو عبر الإنترنت، والمتكاملة مع بطاقة الهوية الوطنية، التي تصدرها هيئة الإمارات للهوية، ليصل بذلك عدد الجهات المشتركة في الخدمة إلى 11 جهة.
ويمكن حالياً لمتعاملي محاكم دبي التسجيل في الخدمة إلكترونياً للحصول على تعريف واحد فقط «اسم المستخدم وكلمة المرور» الخاص بالهوية الإلكترونية، ما يتيح لهم الاستفادة من مجموعة من خدمات كاتب العدل وتسجيل القضايا ومتابعتها إلكترونياً، فضلاً عن باقي الخدمات التي توفرها الجهات الحكومية الأخرى المشتركة في الخدمة.
من جهة أخرى التقى طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي، بالموظفين الجدد الذين التحقوا بالعمل في الدائرة لتحقيق التواصل الفعال بينهم، حيث تضمن اللقاء اطلاع الموظفين الجدد على النظم والآليات والإحاطة بالقواعد المنظمة للعمل.
وأكد ان محاكم دبي تسعى دائماً لفتح المجال للتواصل مع الإدارة العليا، وذلك إيماناً منها بأهمية الاستماع لمقترحاتهم وملاحظاتهم، ومختلف الموضوعات التي تخص مجال العمل بالدائرة وإيصالها إلى الإدارة العليا، لتذليل العقبات أمامهم، والإجابة عن استفساراتهم، والنظر إلى مقترحاتهم، بما يعزز ويخدم مجال العمل بالدائرة.
تحول كامل
وحول انضمام الدائرة لهويتي الالكترونية قال أحمد بن حميدان مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية: تسعى الدائرة إلى توفير البنى التحتية والخدمات المشتركة للجهات الحكومية لمساعدتها في توفير عوامل النجاح لوصول الجمهور إلى خدماتها بشكل سلس على مدار الساعة وحيثما وجدوا.
بما يسهم بشكل فعّال في تحقيق التحول الكامل إلى الحكومة الذكية والمساهمة للوصول بدبي إلى المدينة الأذكى عالمياً، تنفيذاً لمبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في الانتقال إلى الحكومة الذكية، واستجابة لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لدبي، بتوفير رقم تعريفي موحد لكل متعامل توافقاً مع مبادرة حكومة دبي نحو 2021 التي أطلقها سموه.
إقبال متزايد
وأضاف: نظراً للإقبال المتزايد الذي لمسناه من الجمهور والطلبات العديدة التي وصلتنا للاستفسار عن الخدمة والاستفادة من الإمكانات التي توفرها، فقد بادرنا للاستجابة لتلك الطلبات ونعمل بشكل دائم على إضافة جهات حكومية جديدة ذات صلة كبيرة بتعاملات الجمهور والمهمة للمراجعين.
ومن أجل إتاحة الفرصة أمامهم للتسجيل في الخدمة بيسر وسهولة فقد قمنا بتوفير 24 كشكاً إلكترونياً (كيوسك) تغطي أنحاء دبي، وفي قاعات المراجعين بالجهات الحكومية، وهيئة كهرباء ومياه دبي المركز الرئيسي و6 مراكز خدمة تتبعها، ودائرة التنمية الاقتصادية المركز الرئيسي و8 مراكز خدمة تتبعها.
ومركز تسوق دبي مول، وفي العديد من المناطق الأخرى، التي أبدت تعاونها التام معنا دعماً لعمليات التحول إلى الحكومة الذكية في إمارة دبي وتعزيز الشراكة بين القطاعين الحكومي والخاص، الأمر الذي يسهم بفعالية في رفع معدلات استخدام الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور، نظراً لما تلاقيه هذه الجهات من إقبال أفراد المجتمع.
كما يمكن لمتعاملي محاكم دبي، على وجه الخصوص، تنفيذ خدمات كاتب العدل وتسجيل القضايا ومتابعتها من خلال الكشكين اللذين تم توفيرهما في مركز الطوار ومركز الخدمات.
ويتيح رابط الخدمة https://myid.dubai.gov.ae/ لجميع المتعاملين مع الجهات الحكومية المشتركة التسجيل في «هويتي الإلكترونية» والاستفادة من مزايا خدمة الدخول الموحد.
معايير أمنية قوية
تخضع خدمة هويتي الإلكترونية للدخول الموحّد لخدمات حكومة دبي لمعايير أمنية قوية، تعتمد تقنيات نموذجية تتفق والمعايير المطبقة على (منصّة تكامل الخدمات الحكومية) لحكومة دبي، ما يمنح المتعاملين مزيداً من الشعور بالثقة والأمان.
وقد شهدت خدمة «هويتي الإلكترونية» إقبالاً متزايداً من قطاع الأعمال والجمهور للتسجيل فيها، إذ أظهرت آخر الإحصاءات التي أعلنت عنها دائرة حكومة دبي الذكية، أن عدد المسجلين في الخدمة يبلغ حالياً نحو 40 ألف مسجل، يمكنهم الوصول بكل سهولة إلى الخدمات التي توفرها الجهات الحكومية الإحدى عشرة المشتركة بالخدمة حالياً.