نظمت وزارة الداخلية، الملتقى التعريفي للدفعة الثانية من برنامج الدبلوم المهني «التميز في خدمة المتعاملين». وشارك في الملتقى، الذي عُقد في فندق غراند حياة بدبي، مؤخراً، ممثلون عن الوزارات والدوائر الاتحادية والمحلية معنيون بتقديم الخدمات للمتعاملين.
وأكد العميد الدكتور علي محمد عبد العزيز بن درويش، مدير عام الموارد البشرية في وزارة الداخلية، حرص الوزارة على التعامل مع الجمهور بصورة حضارية، وفق خطط استراتيجية علمية، تهدف إلى أن يكون أبناء الوطن في مقدمة وواجهة مقدمي الخدمات للمتعاملين، وفقاً لرؤية الإمارات 2021، الهادفة إلى تعزيز مكانة وسمعة أبنائها لتقديم صورة مشرقة عن الدولة.
ومن جانبه، قال العقيد ناصر الكعبي، مدير إدارة خدمة المتعاملين إن الدبلوم يتم تنفيذه بالتعاون مع أكاديمية اتصالات في دبي، ومعتمد من الجمعية الدولية لتدريب الأعمال. وقال: خصصت وزارة الداخلية نسبة 10% من مقاعد الدبلوم للوزارات والهيئات الاتحادية للدفعة الأولى من البرنامج، وتم رفع النسبة إلى 50% من مقاعد الدبلوم للشركاء من الجهات الحكومية للدفعة الثانية من البرنامج.