اطّلع وفد من وزارة الداخلية بجمهورية أفغانستان على تجربة شرطة أبوظبي في العمل الشرطي؛ ومنظومة الخدمات التي تقدمها للمتعاملين والتسهيل عليهم في إنجاز معاملاتهم، مبدياً إعجابه بالمستوى المتميز الذي وصلت إليه .
وكان الوفد برئاسة مسعود أحمد عزيزي، وكيل وزارة الداخلية لشؤون السياسة والإستراتيجية في جمهورية أفغانستان الإسلامية؛ تعرف على حزمة من الخدمات في عدد من الجهات الشرطية، فقد زار الوفد الإدارة العامة للعمليات المركزية، والتقى اللواء الدكتور أحمد ناصر الريسي مدير عام الإدارة الذي اصطحب الوفد في جولة شملت أقسام العمليات المركزية، واطلع على سير العمل والخدمات التي تقدمها لتدعيم العمل الشرطي في خدمة المجتمع.
وتعرف على عمل الأقسام وغرفة العمليات المجهزة بأفضل التقنيات الحديثة لضمان أجود الخدمات للجمهور وآلية تسريع زمن الإستجابة؛ والتجاوب مع البلاغات الهاتفية وتصنيفها .
واستمع إلى إيجاز من المقدم ناصر المسكري، مدير إدارة العمليات المركزية بشرطة أبوظبي عن آلية سير العمل بإدارة وغرفة العمليات، وسبل تطويرها، بما يتماشى مع استراتيجية شرطة أبوظبي الرامية إلى تعزيز دعائم الأمن والاستقرار.
إدارة الترخيص
كما التقى العقيد محمد معيوف الكتبي، مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين؛ الوفد الضيف الذي اطلع على خدمات الإدارة في إصدار وتجديد رخص القيادة واجراءات الفحص الفني، وتقديم الخدمة عبر تطبيقات الهواتف الذكية، ومراحل تطور الإدارة باستخدام أفضل الوسائل التي تسهل على المراجعين إنجاز معاملاتهم على وجه السرعة.
زيارة
وفي السياق ذاته زار الوفد الأفغاني مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي للاستفادة من تجربة شرطة أبوظبي في مجال الأنظمة المرورية؛ والتقى العقيد خميس إسحاق محمد نائب مدير مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي، والعقيد خليفة محمد الخييلي مدير إدارة هندسة المرور وسلامة الطرق، والعقيد حمد مبارك بن عثعيث، مدير إدارة مرور العاصمة؛ والعقيد أحمد عبد الله الشحي رئيس قسم الخدمات المساندة وعدداً من الضباط.
واطلع الوفد الزائر على الهيكل التنظيمي للمديرية واستراتيجية السلامة المرورية لشرطة أبوظبي، والجهود المبذولة لتطوير منظومة السلامة المرورية الذكية والجهود التي أدت الى خفض إصابات الحوادث خلال الخمس سنوات الماضية بخفض عدد الحوادث المرورية بنسبة 33% الوفيات بنسبة 29% والاصابات البليغة بنسبة 24%.
وفي إدارة هندسة المرور وسلامة الطرق استمع إلى شرح عن الأنظمة الذكية المستخدمة في مجال الرقابة على الطرق، ومراقبة متجاوزي الإشارة الضوئية الحمراء لتحقيق أقصى درجات السلامة على الطرق الداخلية والخارجية بإمارة أبوظبي.
و تعرف في قسم تحقيق الحوادث المرورية ومركز خدمة العملاء على أنظمة تخطيط الحوادث الجسيمة، وما تقدمه المديرية من خدمات وفقاً لأفضل الممارسات ومعايير الجودة اختصاراً للوقت والتسهيل على المراجعين، وتم تبادل الهدايا التذكارية .