اعتمدت جمارك دبي استراتيجية شاملة لتطوير مشاريعها التقنية وفقاً لأحدث المعايير ونظم العمل المعتمدة دولياً، إضافة إلى تطبيق افضل الممارسات في مجال تطوير الأنظمة التقنية وإدارة المشاريع، وذلك من خلال منهجية تتوافق مع معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في فئة الجهة الحكومية المتميزة إلكترونياً، ما مكن الدائرة من أن تصبح أول دائرة حكومية في المنطقة، يتم تقييمها وفقاً للمعيار العالمي الصادر عن جمعية تدقيق وضبط نظم المعلومات.
وفي مجال التفتيش الجمركي ابتكرت الجمارك سيارة «الكاشف» والتي تعمل على فحص المواد المشتبه بها في حقائب المسافرين، والأدوية التي تكون بصحبة المرضى منهم. وقد ساهمت السيارة في الحد من ازدحام المسافرين وتسريع تخليص إجراءاتهم بكل سلاسة وانسيابية. كما ساهم «الكاشف» في إحباط محاولات تهريب المخدرات منذ تدشينه في أواخر عام 2013.