كشف مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة، عن سحب 25 ألف منتج من أسواق الإمارة، توزعت بين أدوات وأجهزة كهربائية وألعاب الأطفال لكونها تسبب أضراراً للمستهلكين ولا تتوافق مع معايير ومتطلبات الجودة المحلية والعالمية، وذلك خلال حملات تفتيشية قام بها مفتشو المجلس في أسواق الإمارة منذ 2012، حيث بلغ عدد العينات التي تم تفتيشها وفحصها في سوق الإمارة أكثر من 150 ألف عينة تنوعت بين أدوات كهربائية وألعاب أطفال ومستحضرات تجميل، وإطارات مركبات بالإضافة إلى منتجات التبغ.
ويعد نظام مانع أول نظام إلكتروني تفاعلي تم تطويره من قبل مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة بهدف المساهمة في الحفاظ على سلامة المستهلكين عبر الإبلاغ عن المنتجات غير الآمنة يهدف إلى توفير قاعدة بيانات عن الإصابات الناجمة عن المنتجات المسحوبة، والتواصل المباشر مع المستهلكين لكسب ثقتهم في المنتجات، بالإضافة إلى خلق ثقافة جديدة تتمثل في الإبلاغ عن المنتجات للوصول إلى سوق أكثر سلامة وعدالة للمستهلك، والمساهمة في زيادة وعي المستهلكين بمعايير السلامة في الإمارة بما يسهم في الحفاظ على سلامة وأمن وصحة أفراد المجتمع.
حرص ومتابعة
وخلال مشاركة المجلس في معرض أسبوع جيتكس للتقنية في دورته الرابعة والثلاثين التي تقام في مركز دبي الدولي للمعارض والمؤتمرات قال عبدالله عبدالله خوري المدير التنفيذي لقطاع خدمات المستهلكين والأسواق في المجلس: «إن سلامة المستهلكين في الإمارة تشكل خطاً أحمر لا يمكن تجاوزه، إذ تشكل سلامة المستهلكين جل اهتمام المجلس ويحرص على الحفاظ عليها من خلال متابعته للمنتجات المتوفرة في الأسواق والتأكد من أنها مطابقة لمعايير واشتراطات السلامة، وذلك تجنباً لإمكانية حدوث بعض السلبيات والأضرار التي تؤثر على السلامة والصحة العامة»، موضحاً أن «نظام مانع الذي أطلقه المجلس في وقت سابق يشكل مبادرة فعالة في الرقابة على الأسواق يقودها المستهلكين والتي تهدف بدورها إلى ايجاد أسواق أكثر سلامة».
وأضاف: «نسعى على الدوام للعمل على تمكين إمارة أبوظبي من التميز عالمياً والارتقاء الدائم بالأداء واتباع المنهجيات التي تمكننا من الحفاظ على سلامة المستهلكين وتحقيق رفاهية مجتمعنا وحمايته من كافة الأخطار، وفي الوقت ذاته الترويج لأفضل الممارسات العالمية عبر وضع معايير وبرامج توعوية فعالة ومتكاملة لنشر الوعي وتثقيف المستهلكين والتجار وصولاً لتحقيق الأهداف المنشودة لرؤية أبوظبي 2030».
ودعا المستهلكين في إمارة أبوظبي ليكونوا جزءاً من نظام مانع الإلكتروني، والمشاركة في الوصول للهدف الذي صمم من أجله، وهو الحد من وقوع إصابات ناتجة عن المنتجات الاستهلاكية.
وفي سبيل تحقيق ذلك يتيح النظام إمكانية الوصول إليها عبر تحميل تطبيق مانع المتوفر الآن على الأجهزة الذكية بنظام الآبل والأندرويد.
ونوه بأنه تم سحب حوالي 25 ألف منتج من أسواق إمارة أبوظبي منذ بداية البرنامج عام 2012، مؤكداً أن المجلس يسعى إلى جعل «مانع» بمثابة المرجع للمستهلك إسهاماً في رفع مستوى الوعي حول اتخاذ القرارات الصحيحة والسليمة عند القيام بعملية الشراء والتوجه نحو المنتج المستوفي شروط السلامة.
خاصية الإبلاغ
يوفر نظام مانع للمستهلك خاصية الإبلاغ عن الحوادث والإصابات عن طريق تسجيل البلاغ صوتياً، أو أن يقوم المستهلك بترك بياناته الشخصية ليتولى الفريق المعني بدوره بمعاودة الاتصال لاحقاً، كما يمكن للمستهلك الابلاغ عن طريق تعبئة النموذج المتوفر على الموقع الإلكتروني الخاص بالنظام.
وفي ذلك يسهم المجلس في خلق مبادرة فعالة في الرقابة على الأسواق يقودها المستهلكون والتي تهدف دورها إلى إيجاد أسواق أكثر سلامة.
وفي وقت سابق أطلق مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة حملة توعوية وتثقيفية استهدفت طلاب المدارس والجامعات.