في إطار الاستجابة الفورية لمبادرة «مؤشر السعادة» التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لقياس مستوى الرضا عن الخدمات المقدمة يوميا، لتكون دبي المدينة الأولى عالميا التي تقيس سعادة سكانها وزوارها وسياحها بشكل يومي تفاعلي، بادرت أكاديمية شرطة دبي بإطلاق هذه الخدمة عبر الشاشة الذكية لقياس مؤشر السعادة من خلال المتابعة اليومية من قبل المدير العام لطلبات جمهور الأكاديمية إلكترونيا.

وأشاد العقيد الدكتور غيث غانم السويدي، مدير أكاديمية شرطة دبي بالنيابة، بمبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، التي تعد من المبادرات الرائدة عالميا، والفريدة من نوعها لقياس مدى سعادة الجمهور ورضاهم عن الخدمات الحكومية المقدمة، بهدف تطوير الخدمات وتحسين سعادة الجمهور عن تلك الخدمات، لتحقيق الرقم واحد عالميا، وترجمة لرؤية الإمارات 2021، لتكون دولة الإمارات العربية المتحدة من أفضل دول العالم بحلول ذلك العام تحت ظل القيادة الرشيدة.

وأكد العقيد الدكتور غيث غانم السويدي، حرص الأكاديمية وسعيها المستمر وبتوجيهات من اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، رئيس مجلس إدارة الأكاديمية، ومتابعة اللواء الأستاذ الدكتور محمد أحمد بن فهد، مساعد القائد العام لشؤون الأكاديمية والتدريب، لسرعة تنفيذ مبادرات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد، وجعلها منهجا للسير عليه والعمل به، بهدف تطوير الخدمات المقدمة لجمهور المتعاملين والارتقاء بها إلى أعلى المستويات لنيل رضاهم وإسعادهم بشتى الوسائل الممكنة وبشكل فوري عبر نظام وشبكة ذكية.

وأوضح مدير أكاديمية شرطة دبي بالنيابة، أن الأكاديمية شرعت في إدراج مؤشرات عبر الشاشة الذكية ليتمكن من خلالها المدير العام الاطلاع والوقوف المباشر بنفسه على مؤشر سعادة المراجعين عن الخدمات المقدمة لكل طلب من الطلبات بحيث يظهر أمامه نسب رضا جمهور المتعاملين لكل إدارة من الإدارات الفرعية، والتأكد من مدى تحقيق الأهداف المنشودة من إطلاق المبادرة.