أشاد اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، بارتفاع نسبة الشعور بالحماية والأمان لدى سكان دبي من 92.80% في العام 2011 لتصل إلى 96% في العام الماضي وفق نتائج المسح الاجتماعي الثالث في إمارة دبي، الذي اجرته هيئة تنمية المجتمع بالتعاون مع مركز الإحصاء في دبي وهو ما يعكس الرضا العام عن افراد المجتمع عن الخدمات الامنية التي تقدمها وزارة الداخلية بشكل عام والقيادة العامة لشرطة دبي بشكل خاص إضافة الى التطور المتواصل لجودة الحياة في دبي بشكل عام والتي لمستها كافة شرائح مجتمع دبي.
وقال: إن توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، كانت واضحة في قول سموه: «الاهتمام بالمتعاملين والتميز في خدمتهم وبناء شراكة حقيقية معهم، هو أحد الأهداف الرئيسة التي نحرص على تحقيقها والتفوق فيها، فالحكومة ملتزمة بالمتعاملين معها لحصولهم على خدمة سريعة، ومتميزة بالأسلوب اللائق والوقت الملائم، ولن نكتفي بما تحقق حتى الآن في مجال خدمة المتعاملين، بل سنقدم لهم خدمات أفضل وأسرع من الماضي، وتأصيله إلى الحاضر وازدهاره في المستقبل واستشرافه .. هكذا تستمر المسيرة..».
وأضاف: ان سيدي سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي في امارة دبي، يحرص على تقوية اواصر التعاون والشراكة بين جميع الدوائر والمؤسسات والهيئات الحكومية في دبي لتبسيط الاجراءات وتوفير الجهد والوقت لأفراد الجمهور التي من شأنها ان أثمرت عنها خطوات عملية ملموسة من المؤسسات الحكومية وتحفيزهم من أجل تقديم خدمات متميزة وراقية لأفراد المجتمع والتحول من خدمات تقليدية الى خدمات ذكية، تعكس مدى اهتمام سموه بجميع افراد مجتمع دبي بمافيهم ذوو الاعاقة، ولله الحمد، تحذو القيادة العامة لشرطة دبي حذو حرص سموه.
كما اثنى على الجهود المخلصة من هيئة الطرق والمواصلات وبلدية دبي وهيئة الصحة وهيئة كهرباء ومياه دبي وجمارك دبي والدفاع المدني والادارة العامة للإقامة وشؤون الاجانب وغيرها من المؤسسات الحكومية التي عززت مكانة امارة دبي بين أفراد المجتمع المستطلعة آرائهم خلال العام الماضي عن شعورهم بالفخر بالعيش في دبي التي وصلت نسبتها الى 96.5 % وحقوق افراد المجتمع مصانة الى 92.5 % ، إضافة الى حصول 92.3 % من عينة الدراسة على معاملة متساوية من مراكز تقديم الخدمات في مختلف الادارات العامة ومراكز الشرطة في دبي.
وقال: نسعى للوصول الى نسبة 100% في تحقيق رضا افراد الجمهور عن المساواة في الحصول على الخدمات وخاصة ان السمعة التي وصلت إليها شرطة دبي في تعاملها مع أفراد الجمهور، انعكست بشكل إيجابي على سمعة دولة الإمارات، وأسهمت في تحقيق الأمن والاستقرار، وتوفير الطمأنينة لمختلف شرائح وقطاعات المجتمع في هذا الوطن المعطاء، إضافة الى اهدافنا في إسعاد افراد المجتمع بخدمات الكترونية وذكية من خلال تطبيقات هاتفية وحلول إلكترونية ذكية، تعمل على اختصار الوقت والتكلفة وسرعة الإنجاز من خلال باقة مميزة من الخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين.