استعرضت القيادة العامة لشرطة دبي تجربتها وأفضل الممارسات والتجارب المطبقة في مجال الرضا الوظيفي، جاء ذلك خلال الزيارة التي قام بها وفد من مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف لمبنى الإدارة العامة للموارد البشرية في شرطة دبي، حيث كان في استقبالهم العميد أحمد محمد رفيع مدير الإدارة العامة.
تميز
وتناول عرض التجربة التي حضرها أمل الحمادي مدير مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي بالمؤسسة، والوفد المرافق لها، والنقيب عبدالله محمد حسن مدير إدارة شؤون الموارد بالنيابة، والدكتورة مريم احمد الشبيبي مدير مكتب ضمان الجودة بالوكالة.
والنقيب محمد مهدي العسماوي رئيس قسم الرضا الوظيفي، والنقيب نورة محمد حسن رئيس قسم الشؤون النسائية، في تطبيق شرطة دبي لأفضل الممارسات في رفع نسبة رضا الموظفين والمعايير والخطوات والإجراءات التي اتبعتها الإدارة العامة للموارد البشرية في تحفيز وتقدير الموظفين.
مما نتج عن ذلك حصول شرطة دبي على المركز الأول على مستوى الجهات الحكومية الكبيرة بإمارة دبي لعامين متتاليين، بالإضافة إلى مناقشة المواضيع ذات الاهتمام المشترك تبادل للمعلومات ونقل المعرفة، وقد تم خلال الاجتماع الاطلاع على تجربة شرطة دبي.
نقل المعارف
وأكد العميد أحمد رفيع، على التزام شرطة دبي وبتوجيهات مباشرة من اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، بنقل المعارف والخبرات والتجارب الرائدة إلى المؤسسات والهيئات الحكومية والخاصة، ولا سيما مؤسساتنا الوطنية وفي مقدمتها مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف، والتي تضطلع بمهام إنسانية جليلة، للاستفادة من الخبرة الإدارية والميدانية فيما يعود بالنفع على الصالح العام على مجتمعنا ودولتنا.
وتحدث العميد أحمد محمد رفيع عن أهمية الرضا الوظيفي، سواء على مستوى الموظف أو على مستوى العمل، فهو يزيد من ثقة الموظف بنفسه ويشبع حاجاته النفسية، كما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والأداء، وتعظيم القيمة المضافة في المؤسسة والمساهمة في تحقيق أهدافها.
مشيراً إلى الإنجازات التي حققتها القيادة العامة لشرطة دبي خلال السنوات الماضية لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز تعود إلى الإجراءات التي تم تنفيذها في مجال الاهتمام بالموارد البشرية وإشراكها في عمليات التطوير، وتوفير بيئة عمل محفزة للإبداع، وإشراك الموظفين ضمن فرق العمل بغرض توسيع آفاقهم، وتشجيعهم على الاستفادة من تجارب الآخرين.