ارتفع عدد المشتركين في برنامج أمن المساكن خلال الـسنوات الست الماضية بنسبة زيادة سنوية بلغت 10.7 %، وبلغ عدد المشتركين بالبرنامج خلال الفترة المذكورة ألف و197 مشتركا ولم يتعرض أي مسكن لأي مشترك للسرقة، وفقا للعقيد جمال سالم الجلاف نائب مدير الادارة العامة للتحريات لشؤون الإدارة والرقابة في شرطة دبي، الذي أكد أن نجاح الحملات الإعلانية التي تقوم بها شرطة دبي للترويج لبرنامج أمن المساكن سواءاً من خلال الوسائل المرئية أو السمعية أو المقروءة أسهم في ارتفاع عدد المشتركين في البرنامج.
مشروع
وأشار إلى أنه جار إعداد مشروع إطلاق برنامج أمن المساكن من خلال الخدمات الذكية للموبايل، ويمكن الجمهور الاشتراك في الخدمة من خلال الهاتف المحمول، وقامت بإعداده الإدارة العامة للخدمات الذكية، حيث يقوم المشترك بالدخول إلى خدمة أمن المساكن ثم يقوم بتعبئة البيانات الشخصية مثل:
رقم الهاتف، البريد الالكتروني، والعنوان ويستطيع كذلك تحديد المنزل عن طريق خريطة (جوجل)، بالإضافة إلى تصوير المنزل، ثم يرسل هذا الطلب الذي يصل مباشرة إلى المركز المختص، بالإضافة إلى التحريات الذي يتم التعامل الفوري مع الطلب للمشترك.
انخفاض
وأفاد العقيد الجلاف أن السرقة من الفلل شهدت في عام 2013 انخفاضا ملحوظا قدره 15 بلاغا وبنسبة 8 % مقارنة بالعام 2012، وأن الحوادث التي وقعت على البيوت الشعبية انخفضت، وذلك من 20 حادثة في عام 2012 إلى 16 حادثة في عام 2013 بنسبة انخفاض قدرها 20 % أما سرقة الشقق السكنية فقد شهدت انخفاضا في عام 2013 بنسبة 33.8 %.
وشدد على أهمية الاشتراك في برنامج أمن المساكن خلال فترة الإجازة الصيفية، وعلى ضرورة اتخاذ الإجراءات الوقائية في الحفاظ على ممتلكات المنزل من خلال اتباع الإرشادات والنصائح التي يبرزها برنامج أمن المساكن .
وأوضح أن أهمية الاشتراك في برنامج أمن المساكن يمكن دورية الشرطة في المناطق السكنية معرفة الفلل والمنازل التي أصحابها مسافرين بسهولة مما يبسط على الدورية ملاحظة الأشخاص الغرباء أمام المنزل، أو وجود شيء غير عادي يتطلب تدخل الدورية بشكل فوري وسريع، علاوة على سهولة الاتصال بأصحاب المنزل، منوها بضرورة اتباع الإرشادات الوقائية الموجودة في خدمة أمن المساكن على موقع شرطة دبي.
خدمات وقائية
وقال إن شرطة دبي تقدم العديد من الخدمات الأمنية الوقائية للجمهور منها : خدمة أمن المساكن وهو برنامج يهدف لحماية المنازل أثناء سفر قاطنيها، وذلك بمناسبة حلول فصل الصيف وموسم الإجازات والسفر خارج البلاد، ومن ضمن الخطط الرامية للحد من الجريمة وردع مرتكبيها، وخاصة جريمة السرقة من الأماكن المسكونة أو المعدة للسكن..
مشيرا إلى أن الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية ابتكرت في 2004 طريقة وأسلوب لحماية وتأمين المنازل التي يغيب عنها أصحابها لفترة من الزمن من مخاطر السطو عليها وسرقتها، وتتوفر هذه الخدمة عبر موقع الشرطة على الشبكة العالمية (الانترنت) أو عن طريق أحد مراكز الشرطة، وهي خدمة مجانية تؤكد مدى حرص القيادة العامة لشرطة دبي على مكافحة الجريمة وسعيها المستمر لتعزيز العلاقة المجتمعية مع الجمهور.
ولفت إلى أن برنامج أمن المساكن يهدف إلى تعميق وتعزيز الشعور بالأمن والأمان لدى جميع السكان والوقاية والحد من الجريمة قبل وقوعها ،إضافة إلى خفض جريمة السرقة من المساكن،وتشجيع المتعاملين والمجتمع على اتباع الإجراءات الأمنية والوقائية في حماية ممتلكاتهم، إلى جانب تعزيز نهج الحكومة الإلكترونية في العمل الأمني وتطبيقه عملياً من خلال استحداث برامج إلكترونية لمكافحة الجريمة مباشرة ونشر الثقافة الأمنية لدى الجمهور.
وحول دور الشرطة أوضح العقيد الجلاف أن هذا الدور يتمثل في معرفة المساكن غير مأهولة بمنطقة الاختصاص بسبب سفر أصحابهـا، والتعرف والإلمام من خلال استمارات المشاركة الواردة على موقع المنزل، إضافة إلى الانتباه وأخذ الحيطة والحذر لكل ما يثير الشبهة والشك على سبيل المثال« رؤية سيارة واقفة بجوار المنزل – أنوار البيت مضاءة – باب البيت مفتوح»، والتركيز على مثل هذه المنازل خلال اليوم بالمرور عليها بين فترة وأخرى للتأكد منها.
الإهمال يزيد سرقات المساكن خلال السفر
بين العقيد جمال سالم الجلاف أن أسباب سرقة المنازل تتلخص في إهمال معظم ضحايا السرقات تلك في تأمين مسكنهم خلال فترة سفرهم سواءً بالتسجيل في برنامج أمن المساكن الذي تتبناه الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية أو بترك المفاتيح لدى الأقارب لتفقد المنزل بين الحين والآخر، وتجاهلهم لإرشادات الأمن والسلامة التي تؤكد عليها شرطة دبي مثل عدم ترك مقتنيات ثمينة داخل المنزل أثناء السفر، وتأمين مداخل المنزل جيداً وتزويده بجهاز إنذار لإخافة اللصوص أو تعطيلهم .
وبالنسبة لآلية عمل البرنامج أمن المساكن قال إن خدمة «أمن المساكن» أمنية إلكترونية مجانية وإنه يتحتم على أي شخص يرغب بهذه الخدمة تقديم طلب اشتراك، ويقوم المشترك بزيارة موقع شرطة دبي على الإنترنت (www.dubaipolice.gov.ae) ومن ثم اختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية، وتعبئة طلب الاشتراك بالبيانات المطلوبة والموافقة على الشروط الواردة فيه..
وإرسال الطلب إلكترونياً، وفي حالة عدم توفر الوسيلة الإلكترونية يمكن للراغبين في الخدمة تقديم الطلبات يدوياً لأقرب مركز للشرطة حيث إن استمارات الاشتراك متوفرة بجميع مكاتب خدمة العملاء بمراكز الشرطة.
ويقوم فريق عمل البرنامج بإدارة الرقابة الجنائية بالإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية بتلقي واستخراج طلبات الاشتراك المقدمة إلكترونية وفرز الطلبات وإرسالها لمركز الشرطة المختص حسب منطقة السكن، ويقوم المركز المختص بالتنبيه على الدوريات العاملة بتفقد المسكن المحدد في كل الدوامات..
ويتم إرسال نسخة من الطلب للإدارات المختصة بمكافحة جرائم السرقات بالإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية لتفقد المساكن المشتركة في البرنامج على مدار الساعة. كما يتم رفع تقارير يومية عن الحالة الأمنية للمساكن المشتركة في البرنامج ..
وذلك من قبل الدوريات ويقوم فريق عمل البرنامج بالتواصل مع المشترك أو الشخص المؤتمن على المنزل بشكل دوري أو عند الضرورة طيلة فترة السفر عن الدولة، وتنتهي فترة الاشتراك وإجراءات الشرطة بعد عودة المشترك لمسكنه.
حماية
يعتبر برنامج أمن المساكن هو برنامج وقائي يتعاون فيه دوريات مراكز الشرطة، ودوريات الحد من الجريمة، ودوريات الخيالة، ودوريات المباحث في عملية التركيز على حماية المناطق السكنية المعمولة بنظام الفلل أو مجمعات الفلل والمناطق السكنية والشعبية فقط.