تسلم اللواء الخبير خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، شهادة الآيزو من رشيد شاكر الرئيس التنفيذي لشركة بيرو فيريتاس في دبي.
وقال اللواء المزينة إن حصول الادارة العامة للتدريب في شرطة دبي على شهادة الآيزو يؤكد أن إجراءات عملنا مطابقة لمعايير الجودة العالمية، وخاصة فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لأفراد الجمهور الداخلي وتعمل على تحسين مستوى الاحتياجات التدريبية للموظفين وربط الخطط التدريبية مع الاحتياجات الاستراتيجية والتشغيلية والفردية وتعزيز مستوى الاداء عبر ضمان تقديم مستوى متميز من التدريب، والتدقيق على إجراءات العمل بالإدارة ومراجعة الأساليب الإدارية المتبعة، وقياس مستويات الأداء ومطابقتها.
مواصفات قياسية
واضاف اللواء المزينة ان المواصفات القياسية الإرشادية للشهادة تتطابق مع معايير الجودة العالمية التي تسعى من خلالها الادارة العامة للتدريب الى وضع خطط واجراءات وتطبيقات مطابقة للمواصفات العالمية المعتمدة من ناحية البرامج التدريبية وطرق التقييم وآلية تطوير التدريب باستمرار، وفق الضوابط والاشتراطات المحددة في المواصفة وان هذه المواصفة هي المعيار العالمي الموحد المستمر والدائم على مستوى الدوائر.
حضور وتسلم
وحضر تسلم الشهادة إلى جانب اللواء المزينة، اللواء الدكتور عبدالقدوس عبدالرزاق العبيدلي مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز، واللواء الاستاذ الدكتور محمد احمد بن فهد مساعد القائد العام لشؤون الاكاديمية والتدريب، والعميد أحمد حمدان بن دلموك مدير الادارة العامة للتدريب، والعقيد الشيخ محمد عبدالله المعلا مدير الادارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة، والمقدم عبدالله الخياط مدير إدارة العمليات الادارية والتطوير.
تدقيق ومراجعة
من جانبه قال العميد أحمد حمدان بن دلموك، مدير الادارة العامة للتدريب، إن فرق التقييم التابعة للشركة قامت بالتدقيق على إجراءات العمل بالإدارة ومراجعة الأساليب الإدارية المتبعة، وقياس مستويات الأداء ومطابقتها للمعايير، وتفاجأت بمستوى الأداء والتطور الذي تعمل من خلالها الادارة العامة للتدريب، ولم تجد صعوبة في مطابقة إجراءاتها بمعايير الجودة العالمية، وتحقيقها معايير عالمية في مستوى الأداء والإجراءات.
كما قال العقيد الشيخ محمد عبدالله المعلا مدير الادارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة: "إننا في القيادة العامة لشرطة دبي نحرص على تطبيق المواصفات العالمية التي تضمن لنا كفاءة المخرجات على مستوى الدائرة، وكما يعلم الجميع عملية التدريب هي من العمليات المهمة جدا في جميع القطاعات حيث إنها تساهم بصورة مباشرة في رفع كفاءة الاداء الوظيفي في كافة المجالات العامة والتخصصية، ويأتي تطبيقنا لهذه المواصفة استكمالا لبقية المواصفات التي تطبقها شرطة دبي في طريقها لتقوية البناء المؤسسي".