اطلعت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان على تجربة شرطة دبي في الترشح لبرامج التميز في الدولة، جاء ذلك خلال الزيارة التي قام بها وفد، يمثل المؤسسة لإدارة برامج التميز المؤسسي في الإدارة العامة للجودة الشاملة.
واستقبل الوفد الزائر، الرائد عبد الرحمن النوعة، مدير إدارة برامج التميز المؤسسي، فيما ضم الوفد الضيف كلاً من فاطمة جعفر الأستاد، وصالحة خميس مرخان، وشيخة علي الجزيري، ونورة سعيد المطوع.
ترحيب وإشادة
ورحب الرائد عبد الرحمن النوعة، بممثلي برنامج الشيخ محمد للإسكان، مشيداً بالدور الكبير، الذي تؤديه المؤسسة، والخدمات الجلية التي تقدمها لأبناء شعب الإمارات من توفير المسكن الملائم لهم ولعائلاتهم، مؤكداً توجيهات القيادة العليا في شرطة دبي، وبمتابعة العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة، بنقل المعارف والخبرات والتجارب الرائدة لمؤسساتنا الوطنية وجميع المؤسسات والهيئات الراغبة بالاطلاع على تجربة شرطة دبي في شتى المجالات.
وجهة الباحثين
وتابع النوعة، موضحاً أن الإدارة العامة للجودة الشاملة كونها الذراع التنفيذية المسؤولة عن برامج الجودة والتميز وتطبيق معايير الجودة العاملة في الهيكل التنظيمي التابع لشرطة دبي فهي تعتبر وجهة للباحثين عن تفعيل علوم الجودة والاستفادة منها، وتعتبر إدارة برامج التميز المؤسسي من الإدارات الفرعية الأساسية، ضمن الهيكل التنظيمي للإدارة العامة للجودة الشاملة.
الهيكل التنظيمي
واستعرض الهيكل التنظيمي للإدارة العامة للجودة الشاملة، والإدارات الفرعية، وإدارة برامج التميز المؤسسي، التي تعتبر إحدى الإدارات الفرعية التابعة للإدارة العامة للجودة الشاملة، وجاء إنشاؤها لضمان المشاركة في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وبرامج التميز الأخرى محلياً وعالمياً، موضحاً أن القيادة العامة لشرطة دبي تمتلك العديد من الخبرات في مجالات التميز المؤسسي، وتقييم الأداء، أملاً بأن يحقق الوفد الفائدة المرجوة من الزيارة، ويمتلك المعلومات المطلوبة، التي تؤهله لمحاكاة تجربة شرطة دبي، وفقاً لطبيعة المؤسسة ومهامها الرئيسة.